面试：
在南山，做3C的，我去之前发现没人评论他们，我觉得很奇怪
这家公司开了好多年了，亚马逊也不是第一天做了。
总的面试下来，就是问的很细，广告问的非常细节，不好不坏吧，你问他们，也非常耐心给你解答；
有一点无法接受就是，你的底薪的30%是拉出来做绩效，这个得完成目标才会给你，我看一个在里面5年的亚马逊人，整个人状态很憔悴，里面工作估计压力很大，高压。
就职：
1.最卷的部门–客服部门是最卷的部门，基本上每天都是最后下班走的部门，由于客服人少，处理的事情都很繁杂，而且每天都要处理，所以每天都要加班还不说，放假的时候还要值班，就算放假也是在家办公而已。
2.Pua大神领导–客服部门的领导是万兴科技出来的，这个公司大家应该知道吧，Pua的魔窟，100%的工作怪物，由于客服部门很难直接作出什么成绩，基本都是配合其他部门去做事，这就导致功劳没自己的，背锅倒是各个不落。所以，客服部门非常重视加班文化，美其名曰这对你的成长很有帮助。我真的是想笑了，一个客服，每个月就给人家几千块钱，还谈什么成长和梦想。
3. 洋人不用加班，中国人天天被PV加班，区别对待员工，带头歧视中国员工。
4. 公司经常招人，但基本不会给与你通过，除非你已经非常牛马，愿意无休止的加班跪舔洋大人。
Store:
ESR
https://www.amazon.com/stores/ESR/page/C481BD72-9AE2-4927-B290-BC543AD7B0DA?ref_=ast_bln
客服部门的领导 天天PUA 画饼 每天就是群里各种艾特 根本没人搭理她们 整个部门就她们两个人在演戏一样，一唱一和的。
客服部门流动性全公司第一，基本半年换一波人，奥斯维辛集中营的人看到这里都要流泪。
面试了亚马逊运营岗，视频面试，自我介绍加他们提问了两个问题，就直接草草结束了，全程十几分钟，简直浪费时间！！！！
还好你没通过面试，哈哈哈
楼上说的都是。。。 大家还是慎重选择
公司经常招人，细品
好的 还没去
没去就对了，去了让你感受一下封建时代，为什么那么多人抛头颅撒热血的要革命
确实确实确实
看了这篇帖子，才知道什么叫人言可畏，唾沫星子能淹死人，也终于明白为什么最近这么多被网暴的人跳楼。
作为一个看客，本来不想理，但不想更多不明真相的人把流言蜚语当事实，被牵着鼻子走。这个世界很奇妙，人与人之间的关系也很微妙，哪怕身边最亲密的人被人背后说一次坏话都难免会心生罅隙，更何况不了解的人，甚至素未谋面的人呢。
对于多次吐槽客服部门的那位兄弟的留言，90%以上均为不实信息，已向警方报案，接下来将采取法律路径。
接下来我们来缕一缕，什么样的人会在网上吐槽公司？
- 已离开公司：多半是试用期没过或被优化，心生不满，寻求发泄。
- 还在职：动机不明，要不准备离职，要不就是不打算在公司求发展了
什么样的人会试用期没过或被优化？满足如下任一条件即可
- 业务能力达不到要求或工作产出低
- 德不配位，破坏团队团结
- 违反公司制度，比如不上班玩失踪也不请假
不实信息无非以下几点
- 客服部门是最卷的部门
谢谢这位仁兄的肯定，最卷谈不上，跨境电商中客服水平顶尖倒是可以不谦虚的说下
- 功劳没自己的，背锅倒是一个不落
由于客服部门的重要性加上这个团队很给力业绩一直不错，相较其他公司，亿色会更重视客服部门，绩效，奖金，晋升等各项资源该有的一个不落
- 一个客服，每个月就给人家几千块钱
亿色客服平均综合薪资在行业中具有一定的竞争力，欢迎比较
- 运营部门签加班协议
以讹传讹，哪来的加班？更别谈协议，大部分人不到7点就下班了，事情做完了还不下班，难道要留在公司磨洋工吗?
- 公司层面一级部门惠州团建客服部没去
客服部去没去？看公众号不就知道了，亿色圈5月30日发布，有图有真相。
还有一些什么PUA大神，什么一个月4万多的人告诉一个月万把块钱的人不要为钱工作，什么晚上6.15下班，7点走都不行，什么走得早30%的工资就要打折一半…
- 这里提到了5个数字，但是全错。
- 一个网络用词PUA，不明所以，这边建议先自行百度下职场PUA是什么意思，不要闹了没文化的笑话
- 底薪每月按时发放，公司从未拖欠工资，也从未克扣工资。绩效奖金是独立的，与底薪没有关系，与几点走更没关系，只与结果有关。
以上纯属无稽之谈，建议之后吐槽附上证据，不要信口开河，有怨气该找谁找谁，不要四处捏造事实，引导舆论，最后，人生苦短，把有限的时间精力放在更值得的事情上，想要什么，用自己的勤奋和努力去创造。
求解释，为啥外国人不加班，中国人加班。
回应几个事：
1.为什么这家公司开了很久，直到今年才这么多密集吐槽，是不是因为所谓的改革引起众怒？有没有找自身原因？
2.客服部门后来确实是去参加团建了，但是开始确实没有让她们去的打算。
3.强制加班这个事确实没有公司正式文件通知（不会这么傻），但是层层向下就是传达了这个意思，没必要不承认。而是今年很多离职的就是因为这个吧，看看离职率吧。
4.没有人说工资待遇不好的问题，不要拿这个作为挡箭牌。
客服总煎，你的马甲掉了吧。这么快就跳脚了
1.看客？你又是怎样同时知道运营端和客服端的事情的呢？这里的说辞真的很像公司的行政，一看就知道不是业务岗位的…运营端离职的这么多为什么呢？亚马逊美国站一直招不到人一直来了人就跑还不能提现问题的所在吗？之前接触到一个面试的，面试的时候一直让人加班，为什么不直接把上班时间调到7点而是隐性要求7点呢？是法律不允许对吗？
2.真的一点错误都不愿意承认是吗？这就是官方的态度？大部分人只是针对于自己在亿色所在岗位得到不公正的对待才在这里发声，你一个地图炮把所有人都骂了？真的可笑
据我了解，亚马逊三个大区执行公司的指令的方式不同，各站点主管也不同，一点也不检讨内部的问题？就隐性加班这一点，各大区处理方式也不一样，难道没有那种有思想问题的拿这个东西强逼运营加班吗？不加班就是工作不饱和，业绩达成高就是考核目标低，业绩达成低就直接砍大区绩效奖金，真的会笑死人，一句贡献度低就直接砍人奖金对吗？
如果你的说法无法客观公正，那就别拿你那虚伪的同理心出来什么人言可畏了，大家业务端随便打听一下就知道真实性了。不在其岗，你没办法同理的。那么多钉子户在那里恶心最下面的员工，你也是其中一个吗？
看完这长篇大论，我的内心os：剪秋，本宫的头好痛🫤
1.首先，报警，这本来就是公开的评论网，大家言论自由，你报去吧
2.网暴都能扯上，你的心理承受能力是有多差，敢做还不敢当吗
3.还缕一缕什么样的人会在网上吐槽公司，这是最恶心的，你们被骂就是骂你们的人不行，自己从来不会反省，这锅甩的惊奇队长来了都接不住，你们最好，你们宇宙第一好，pua得性子改一改吧，求求你们了
4.客服领导这次是真的破防了，据我了解客服领导是从来不会为底下员工谋福利的，连报个加班工时多了都要怕被老板拒绝，团建啥的更是周末值班为由，其他员工是人，就客服不是人了吗？还人生苦短，你有打这么多字的功夫，人家客服同事都回了几十分邮件了
5.客服部真的最后仅存的一点好感都被这封回应败完了，以上
喲，客服总监来啦？hr以及各方人员知道你公关的那么失败，不知道是否会怀疑你的业务能力呢？就这还做客服管理工作？
不想着用业务能力说服大家，每句话都带着刺，你之前在一线的时候就这么干活的？不说别的，至少大家从你的措辞里感受到你的咄咄逼人以及冷嘲热讽，这样的领导风格，委实适合万兴，要不您回老东家吧？
首先，这是一个各方运营诉说自己在面试及工作中受到的不公对待的平台，大家都是成年人，有自行判断能力。你上来就批判别人居心不良，这样站在道德的高地的你，小心被风吹跑了你为数不多的头发哟
客服部门就在老板办公室门口，员工完成工作后准时下班，老板脸黑黑。员工七八点多仍在岗八成以上，老板的嘴角恨不得咧到天上。这种情况你要坚持没有加班现象吗？
绩效评分与下班时间挂钩无缘，这个是毋庸置疑的。年前把运营叫去老板办公室隔壁，让大家签了名字自愿加班，没影的事情，别人也不敢出来说啊。年后全公司推广，三四月直接拉数据，七点前下班的有谁，敲打各部门领导这事有吧？
月薪四万这部分错了嘛？难道是五万？到底哪部分错了呢？5个数字，除了您的月薪我们不确定，其他都是板上钉钉的，请明示
《客服总监掉马甲打卡处》、《梦碎客服之著名旅游景点》
公司有不好的地方都不能说了？人民币都不敢让所有人都喜欢它，亿色哪里来的脸啊？公司也不是你的，你一竿子打死所有人，这公司有皇位让你继承吗？
工作年限也不低了，看你的说话语气：能不能不要遇到批评和指责就只会撒泼打滚，哭喊着你们都想逼死我？
入行四年来遇见的最抽象的公司
①各种各样的表格，来这里工作每天都在各种表格上，还一个人需要负责多个站点，你看链接的时间几乎没有，从五月开始除了美国站点，其他站点统统没有配备广告人员。工作群及其多，很多群都不知道是做什么的，加进去很久没人说话，每次想找东西，也都不知道在哪个群里!
②不仅以各种奇怪理由优化你，总之就是不想赔钱。听说这边八年的老员工为了不赔钱，活生生把人家恶心逼走了，一分没给。
③今天一个花样明天一个花样，各种各样的花样折磨你，今天是这出，明天想到那出就开始那出。
④招聘写的是XX站点，结果入职后要负责多个站点，HR入职时说的东西除了入职能给的年假以外没有一条是能符合的。
⑤加班极为严重，甚至有不少人公司过夜。
⑥最抽象的一点来了！
离职时拿自己硬盘拷贝自己的一些工作表格，第二天找到我要求检查我的硬盘！自把和某没度对比，生怕别人盗窃“机密”，在员工电脑里安装各种各样的“加密，安全”软件，哪天说我电脑屏幕被人监控的话我也不奇怪。
原来那么多人被这个垃圾公司毒害，快去投票吧https://kjxb.org/archives/26347
有没有朋友分享下供应链物流的情况呀？
听说供应链COO是25年入职，已在职一年多
【入职参考】ESR（亿色）避雷指南：一位离职员工的血泪总结
本人在 ESR 工作了相当长一段时间，现已离职。以下综合本人及同事的真实感受，供想要入职的朋友参考。
一、 公司看似体面的一面
- 所谓的年假福利：即便工龄不满一年，也可提前享受一次性发放的5天年假。但需注意，这是“预支制”——为员工“稳定性”着想，若入职不满一年离职且已休完年假，公司会采取倒扣工资的措施。
- 准时发薪（数得过来的遵纪守法案例）：公司基本在每月10号准时发薪。若遇周末或节假日，会提前至放假前最后一个工作日发放。
- “加班激励机制”：加班时长排名靠前者，能够获得 B+ 及以上的绩效判定，以兹鼓励。每天17:30前报备，可获得一份19:30左右发放的加班餐。法定节假日安排“被自愿”值班，且仅给予1:1调休（注：法律规定法定节假日加班应付3倍薪资，不可调休替代）。此外，公司会严格限制调休时长的发放上限，并非按照实际加班时长发放。
二、 阴影之下：宦官掌权与空头支票
公司核心问题在于宦官（HR）掌权，老板权力无边且极度推崇画饼文化。
- 财务与人力高度集权，权力缺乏制衡： 公司财务和人力部门负责人长期由一人兼任。对于一个500人规模的公司，这意味着什么？财务负责审批预算、卡死每一笔资金，人力理应为员工争取权益。当这两个互相矛盾的职能由同一人负责，便成了“既当运动员，又当裁判员”。这种权力结构必然导致决策彻底倒向老板利益，员工福利在源头即被扼杀。
- HR满嘴不可信的口头承诺：
不要相信 HR 的任何说辞，除非白纸黑字写在合同里！
不要相信 HR 的任何说辞，除非白纸黑字写在合同里！
不要相信 HR 的任何说辞，除非白纸黑字写在合同里！
无论是提前转正、转岗机会、绩效标准还是职级晋升，只要合同里没写，到头来都会被 HR 以各种理由推延或作废。血的教训：劳动合同中并未体现季度奖金的内容，导致离职谈新薪资时，根本无法证明自己的奖金基数，一切承诺只存在于 HR 的口中。
- 廉价的物质关怀：
- 节日礼盒：以中秋为例，多为廉价水果（甚至有腐烂的梨、苹果）及不知名品牌的怪味小月饼（如烧鸡味、冬瓜味）。
- 活动奖品：HR 组织的活动奖品多为辣条礼包或售价不足40元的食用油。即便如此，员工仍需参加繁琐活动、集齐一定数量的印章，才能解锁获得。
- 下午茶福利实况： 月度下午茶虽有大牌奶茶撑场面，但点心质量参差不齐，一般是叫不出名字的供应商送的，甚至出现过芋泥都没煮开的清补凉。
- 工作让员工当牛马，发福利让员工当猴： 即便福利微薄，老板似乎极其享受员工为此争抢的场面。发放下午茶时，故意将食物集中堆放，看员工人头攒动地疯抢；
- 铲钱闹剧：新年开工第一天蒙眼铲钱活动，满地多为5元、10元。老板在旁笑眯眯观摩员工为了碎银几两“出丑”并拍照。相关图片可以在公众号“亿色圈”找到。
- 蹦迪抽奖：作为 iPhone 配件商，年会大奖仅是一台基础款 iPhone（即便后期高管加码，也难掩寒酸）。甚至要求全员上台蹦迪，老板更是跟负责筹办晚会的HR说，明年要新增门槛机制：只有上台蹦迪者，才能有手机抽奖机会（中奖率为 1/500 ）。
- 薪资与绩效核算的“黑盒”操作：
- 双轨制扣款：请假时按工作日最少基数算（最大化扣除）；计算离职结算工资时，又按另一套算法最小化日薪。简而言之，扣钱按扣得多的算法，发钱按发的少的算法。在该公司请事假，扣款总会比预期多出几十到几百元，算法极其不透明。
- 绩效假象：HR 入职时许诺的高额绩效，实际发放时会因各种“拿不出计算方式”的所谓规定被大幅缩减。
- 职场环境：明哲保身与内耗 虽有部分愿意为员工争权益的好领导，但若不幸遇到差领导，甚至会陷入被对方惹上官非、闹到警察上门调解的境地，实在是骇人听闻，闹得人心惶惶。老板在人才管理上颇有“捡垃圾收回公司做管理”的偏好：捧臭脚的、爱加班的，在此类环境中如鱼得水；专业且有个人想法职场人则极度内耗。
- 狠毒的离职威胁手段： 若想开除员工且拒不补偿，公司会动用以下组合拳：
- 信息监控：调取网页浏览记录，以“违反信息安全”威胁其引咎辞职，甚至要求员工赔偿公司。
- 背调威胁：以“下家背调不配合”为要挟。
- 操作找茬：搜集亚马逊后台操作记录，将正常业务的波动定性为员工操作失误要求赔偿。
- 消极仲裁：摆出“那你就去仲裁吧”的姿态，博弈员工的时间成本。 注意：难缠的员工，将由掌事太监（HRBP）亲自操刀，交叉使用上述打法。
结语
什么样的公司会惹怒如此大批的员工寒心离职，并不惜复盘痛苦经历也要写下这样一篇文章？ 什么样的公司能让员工集体在跨境小白网团建，助力其荣登“最差雇主 TOP4“？ 这是个人泄愤，还是公司共性问题，大家自行评判。我只能说，但凡有一个人因为看了这篇文章而选择不入职 ESR，那也是功德一件。
心疼楼主，没想到我的帖子没能劝住你，让你入职遭遇这一劫难是我的罪过……话说掌事太监还用这招啊，有够阴的。
之前看评论不信邪，现在只能说深有同感，我总结出以下几点，希望新人真的别觉得自己是特殊的那个不会遇到这样的烂事：
1. 招聘套路：从“虚标薪资”到“威胁劝退”
这部分是我感受最深、也最值得新人警惕的。公司的招聘策略可以概括为“高薪诱入，威胁逼走”。
① 入职画饼
招聘时，HR常以“16薪”“13薪”“综合年薪高”等话术吸引人，让你对综合收入产生虚高预期。
② 兑现无门
入职后才发现，奖金制度复杂且难以兑现。所谓“16薪”实为“12薪 + 季度绩效奖金”，而“13薪”则与“年终奖”概念混淆。绩效奖金基本难以拿全，常见操作有两种：一是设定难以完成的KPI，导致完成率低；二是当你达标后，又称目标定得太低“不合理”，需要重新商定。
整体而言，季度绩效基本拿不到或金额极少，公司存在明显的“薪资虚标”问题。
③ 威胁式劝退
更严重的是，当公司想让你走的时候，绝不会主动开除你（以避免赔偿）。取而代之的，是HR约谈，通过暗示或明示“背调会影响你下一份工作”来施压，演技精湛，目的是逼你“主动辞职”。我和多位离职同事都经历过这一幕，这是公司清退人员的标准流程。
2. 管理混乱：老板一言堂，高管流动性极高
① 决策随意，节奏全乱
老板常凭个人喜好拍板。例如曾强力主推某产品，结果销售惨淡，又临时改推另一款库存不足的产品，导致运营无货可卖、KOL样品无法寄送，整个推广节奏被打乱，团队只能不断补救。
② 畸形文化
下午茶品质廉价，却喜欢集中摆放。老板似乎以观看员工哄抢零食为乐，之前的运动会也出现类似场景，众多员工挤在一起争抢福利，而老板在一旁“满意围观”，形成一种不太体面的公司文化。
③ 高管流动性高，战略经常摇摆
我任职期间见证了多位总监级高管的来来去去。通常新高管有短暂的“蜜月期”，可放手改革；一旦业务波动或老板想法有变，就会迅速被边缘化或踢出局。持续的战略摇摆与架构调整，让执行层疲于奔命，内部流程长期混乱。
3. 区别对待-台湾籍和外籍都是人上人，大陆员工待遇相差很大（老板是台湾人）。
① 加班文化隐形绑定绩效
海外文案团队可准点下班，甚至提前等电梯，这本身是反内卷的好事。但国内团队的绩效却与“加班时长排名”隐形挂钩，导致很多人为了绩效考评被迫加班。
② 协作困难，脾气不小
与海外文案团队协作时，若需求格式有细微不合规，常被严厉指责“不按规则填表”，并开启狂轰滥炸模式。更离谱的是，已提交的需求会莫名从表中消失，追问起来对方就称“没收到”。沟通成本高，影响项目推进。
③ 待遇双标
品牌营销部门曾空降一位台湾总监，仅1个月就光速通过试用期并获独立办公室。而大陆员工（包括其他总监）试用期均为6个月，高管也坐大通铺。
4. 专业缺失：实干受压，甩锅成风
① 外行指导内行，权大于能
公司不乏实干的人，但掌权的常是不干实事之人。例如空降的一位毫无亚马逊经验的广告总监，整个团队陪她从零学起，等她学会后再反过来“指导”投广告和运营协作。她喜欢把简单流程复杂化，开会还不准下属看电脑。后来她与下属爆发冲突，无证据指控对方“吃回扣”，闹到报警收场，最终是该员工离开。项目出问题，她也只会甩锅给运营。
② 产品营销：习惯性甩锅，但人不坏
产品营销部门也有人爱甩锅，不过为人不算差，偶尔也能沟通，只是习惯性推责，虽不致命，但影响协作积极性。
③ 产品创新乏力
公司早期有好产品，但现在迭代更倾向于“叠buff”，比如充电类产品只改外观，稍提充电效率就声称“吊打竞品”，实质多是抄改之作。一旦卖得不好，锅永远由运营和推广来背。
如果想体验一下和这家公司搭上边就会惹一身腥的职场宫斗剧，欢迎大家加入esr。
人已离职，前来参观雄文。
入职前，我也曾在相关平台看到一些关于公司的评价，当时以为可能只是个别团队或管理者的特殊情况。但实际经历后发现，其中提到的问题并非孤例，而是普遍存在于多个层面。
整体而言，这家公司给人的印象是不够坦诚，习惯以各种方式压缩人力成本。例如考勤制度，最初只需打上班卡，后来逐步升级为必须连接公司Wi-Fi才能完成打卡。某种程度上，当企业开始过度关注考勤细节，往往反映出更深层的问题。
此外，绩效与转正制度也缺乏透明度。建议大家不要轻信任何未写入正式合同的口头承诺，包括HR在面试阶段所描述的绩效方案。实际执行中，不少人的绩效系数低于1，最终收入往往低于入职前的预期。当你提出疑问时，得到的回复往往是“符合规定”，而关于具体计算方式的解释则常常语焉不详。
另一方面，公司在某些支出上却显得格外“大方”。例如，投入大量资源开发缺乏市场竞争力的产品，或为内部管理问题导致的意外事件买单。个人认为，如果真心希望提升企业形象，与其将预算花费在形式化的活动上，不如更扎实地改善员工待遇，真正做到对人才负责。
已离职员工来说说吧。我算是踩坑了！
公司其实不很是实诚，小聪明挺多的，觉得做公司不应该这么格局小，可能是跟做这种红海类目有关系吧。
我所在团队离职率很高，年离职率应该在150%以上，大事小事都要管。
如果你执意要去，建议进去后，感到不舒服的地方直接怼，开骂。不想做的表格不做，不想开的会不开。
再次强调，公司很喜欢耍小聪明。但这个时代不喜欢小聪明，大家喜欢的是有格局的。
我想问一下这家公司的薪资到底怎么算的啊，每月应出勤天数把法定节假日算上，然后请假的时候又按最小的工作日算，第一次遇到这样算的，这家公司之前也这样吗？
公司薪酬部门是最狗腿的，他们不光是工资上搞小动作，等你季度奖金和年终奖的时候，才会发现他们真是天才。害人害己
那设计的团队也是这种情况吗
压底薪，说提成好能有半个月工资？？本来已经要入职了，因为离职证明说有风险，和上家公司没断干净。我提出可以写一个声明，说不行。让先回家，下午就来电话说入职不了！有病吧，离谱！
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原客服同事路过此贴，这篇简直是我的互联网嘴替，确实是事实……
还好已经脱离苦海，想进来的朋友三思…
反正客服的领导根本不在乎钱，她自己每天加班到九十点钟……无语😓还觉得别人也应该理所应当给公司当牛做马，那副嘴脸真的看不下去了，忍者都没她能忍吧，估计上班没干正事下班就磨洋工
哦哦还有看似双休，但每周末都要值班，节假日也是；可以调休，但是你要完成正常工作日的工作量，而且请假理由还要求事无巨细否则不给批，而且最后还必须加句请假期间工作会按时完成，笑死，真的很窒息
各种ex事简直罄竹难书