面试：
在南山，做3C的，我去之前发现没人评论他们，我觉得很奇怪
这家公司开了好多年了，亚马逊也不是第一天做了。
总的面试下来，就是问的很细，广告问的非常细节，不好不坏吧，你问他们，也非常耐心给你解答；
有一点无法接受就是，你的底薪的30%是拉出来做绩效，这个得完成目标才会给你，我看一个在里面5年的亚马逊人，整个人状态很憔悴，里面工作估计压力很大，高压。
就职：
1.最卷的部门–客服部门是最卷的部门，基本上每天都是最后下班走的部门，由于客服人少，处理的事情都很繁杂，而且每天都要处理，所以每天都要加班还不说，放假的时候还要值班，就算放假也是在家办公而已。
2.Pua大神领导–客服部门的领导是万兴科技出来的，这个公司大家应该知道吧，Pua的魔窟，100%的工作怪物，由于客服部门很难直接作出什么成绩，基本都是配合其他部门去做事，这就导致功劳没自己的，背锅倒是各个不落。所以，客服部门非常重视加班文化，美其名曰这对你的成长很有帮助。我真的是想笑了，一个客服，每个月就给人家几千块钱，还谈什么成长和梦想。
3. 洋人不用加班，中国人天天被PV加班，区别对待员工，带头歧视中国员工。
4. 公司经常招人，但基本不会给与你通过，除非你已经非常牛马，愿意无休止的加班跪舔洋大人。
Store:
ESR
https://www.amazon.com/stores/ESR/page/C481BD72-9AE2-4927-B290-BC543AD7B0DA?ref_=ast_bln
客服部门的领导 天天PUA 画饼 每天就是群里各种艾特 根本没人搭理她们 整个部门就她们两个人在演戏一样，一唱一和的。
客服部门流动性全公司第一，基本半年换一波人，奥斯维辛集中营的人看到这里都要流泪。
该公司入选最差雇主评选，欢迎投票：（点击下方）
https://kjxb.org/archives/26347
台湾老板，细品吧，百度下就知道了
看了这篇帖子，才知道什么叫人言可畏，唾沫星子能淹死人，也终于明白为什么最近这么多被网暴的人跳楼。
作为一个看客，本来不想理，但不想更多不明真相的人把流言蜚语当事实，被牵着鼻子走。这个世界很奇妙，人与人之间的关系也很微妙，哪怕身边最亲密的人被人背后说一次坏话都难免会心生罅隙，更何况不了解的人，甚至素未谋面的人呢。
对于多次吐槽客服部门的那位兄弟的留言，90%以上均为不实信息，已向警方报案，接下来将采取法律路径。
接下来我们来缕一缕，什么样的人会在网上吐槽公司？
- 已离开公司：多半是试用期没过或被优化，心生不满，寻求发泄。
- 还在职：动机不明，要不准备离职，要不就是不打算在公司求发展了
什么样的人会试用期没过或被优化？满足如下任一条件即可
- 业务能力达不到要求或工作产出低
- 德不配位，破坏团队团结
- 违反公司制度，比如不上班玩失踪也不请假
不实信息无非以下几点
- 客服部门是最卷的部门
谢谢这位仁兄的肯定，最卷谈不上，跨境电商中客服水平顶尖倒是可以不谦虚的说下
- 功劳没自己的，背锅倒是一个不落
由于客服部门的重要性加上这个团队很给力业绩一直不错，相较其他公司，亿色会更重视客服部门，绩效，奖金，晋升等各项资源该有的一个不落
- 一个客服，每个月就给人家几千块钱
亿色客服平均综合薪资在行业中具有一定的竞争力，欢迎比较
- 运营部门签加班协议
以讹传讹，哪来的加班？更别谈协议，大部分人不到7点就下班了，事情做完了还不下班，难道要留在公司磨洋工吗?
- 公司层面一级部门惠州团建客服部没去
客服部去没去？看公众号不就知道了，亿色圈5月30日发布，有图有真相。
还有一些什么PUA大神，什么一个月4万多的人告诉一个月万把块钱的人不要为钱工作，什么晚上6.15下班，7点走都不行，什么走得早30%的工资就要打折一半…
- 这里提到了5个数字，但是全错。
- 一个网络用词PUA，不明所以，这边建议先自行百度下职场PUA是什么意思，不要闹了没文化的笑话
- 底薪每月按时发放，公司从未拖欠工资，也从未克扣工资。绩效奖金是独立的，与底薪没有关系，与几点走更没关系，只与结果有关。
以上纯属无稽之谈，建议之后吐槽附上证据，不要信口开河，有怨气该找谁找谁，不要四处捏造事实，引导舆论，最后，人生苦短，把有限的时间精力放在更值得的事情上，想要什么，用自己的勤奋和努力去创造。
求解释，为啥外国人不加班，中国人加班。
有些人天生的奴才命，跟他说那么多干嘛。
回应几个事：
1.为什么这家公司开了很久，直到今年才这么多密集吐槽，是不是因为所谓的改革引起众怒？有没有找自身原因？
2.客服部门后来确实是去参加团建了，但是开始确实没有让她们去的打算。
3.强制加班这个事确实没有公司正式文件通知（不会这么傻），但是层层向下就是传达了这个意思，没必要不承认。而是今年很多离职的就是因为这个吧，看看离职率吧。
4.没有人说工资待遇不好的问题，不要拿这个作为挡箭牌。
客服总煎，你的马甲掉了吧。这么快就跳脚了
1.看客？你又是怎样同时知道运营端和客服端的事情的呢？这里的说辞真的很像公司的行政，一看就知道不是业务岗位的…运营端离职的这么多为什么呢？亚马逊美国站一直招不到人一直来了人就跑还不能提现问题的所在吗？之前接触到一个面试的，面试的时候一直让人加班，为什么不直接把上班时间调到7点而是隐性要求7点呢？是法律不允许对吗？
2.真的一点错误都不愿意承认是吗？这就是官方的态度？大部分人只是针对于自己在亿色所在岗位得到不公正的对待才在这里发声，你一个地图炮把所有人都骂了？真的可笑
据我了解，亚马逊三个大区执行公司的指令的方式不同，各站点主管也不同，一点也不检讨内部的问题？就隐性加班这一点，各大区处理方式也不一样，难道没有那种有思想问题的拿这个东西强逼运营加班吗？不加班就是工作不饱和，业绩达成高就是考核目标低，业绩达成低就直接砍大区绩效奖金，真的会笑死人，一句贡献度低就直接砍人奖金对吗？
如果你的说法无法客观公正，那就别拿你那虚伪的同理心出来什么人言可畏了，大家业务端随便打听一下就知道真实性了。不在其岗，你没办法同理的。那么多钉子户在那里恶心最下面的员工，你也是其中一个吗？
看完这长篇大论，我的内心os：剪秋，本宫的头好痛🫤
1.首先，报警，这本来就是公开的评论网，大家言论自由，你报去吧
2.网暴都能扯上，你的心理承受能力是有多差，敢做还不敢当吗
3.还缕一缕什么样的人会在网上吐槽公司，这是最恶心的，你们被骂就是骂你们的人不行，自己从来不会反省，这锅甩的惊奇队长来了都接不住，你们最好，你们宇宙第一好，pua得性子改一改吧，求求你们了
4.客服领导这次是真的破防了，据我了解客服领导是从来不会为底下员工谋福利的，连报个加班工时多了都要怕被老板拒绝，团建啥的更是周末值班为由，其他员工是人，就客服不是人了吗？还人生苦短，你有打这么多字的功夫，人家客服同事都回了几十分邮件了
5.客服部真的最后仅存的一点好感都被这封回应败完了，以上
喲，客服总监来啦？hr以及各方人员知道你公关的那么失败，不知道是否会怀疑你的业务能力呢？就这还做客服管理工作？
不想着用业务能力说服大家，每句话都带着刺，你之前在一线的时候就这么干活的？不说别的，至少大家从你的措辞里感受到你的咄咄逼人以及冷嘲热讽，这样的领导风格，委实适合万兴，要不您回老东家吧？
首先，这是一个各方运营诉说自己在面试及工作中受到的不公对待的平台，大家都是成年人，有自行判断能力。你上来就批判别人居心不良，这样站在道德的高地的你，小心被风吹跑了你为数不多的头发哟
客服部门就在老板办公室门口，员工完成工作后准时下班，老板脸黑黑。员工七八点多仍在岗八成以上，老板的嘴角恨不得咧到天上。这种情况你要坚持没有加班现象吗？
绩效评分与下班时间挂钩无缘，这个是毋庸置疑的。年前把运营叫去老板办公室隔壁，让大家签了名字自愿加班，没影的事情，别人也不敢出来说啊。年后全公司推广，三四月直接拉数据，七点前下班的有谁，敲打各部门领导这事有吧？
月薪四万这部分错了嘛？难道是五万？到底哪部分错了呢？5个数字，除了您的月薪我们不确定，其他都是板上钉钉的，请明示
《客服总监掉马甲打卡处》、《梦碎客服之著名旅游景点》
在这家公司干了好几年以上，公司有外国人，和这些外国人像是两家公司一样。外国人不加班，hr天天舔他们，转头对中国员工重拳出击。已经提了离职了，等离职后再展开说说。
这里简称：华为水货中转站、环球易购回收中心
所以外国人不加班，中国人加班，这啥玩法。
还能有啥玩法，这个公司外国人是洋大人，hr恨不得每天给他们跪着请安
亿色的海外客服部真的令人窒息啊。听前同事说公司层面一级部门组织的去惠州的团建了海外客服部不去， 理由是为了不影响部门的KPI绩效，就想问问，2天时间，还是周末，能影响公司多大的业绩产出啊？没必要把公司搞得像世界500强一样吧，还差的远呢。大无语事件！
前有亿色统计员工加班贡献率，后有比亚迪统计到点下班着，
eeeen
看来一楼还不是很了解这个公司吧
公司的离职率非常高，基本留下来的就是pua成功的人，大部分有能力的人都走了。如果想要留下来，你需要以下的几个技能：
1、画饼甩锅，典型的就是公司的产品，没有任何的研发过程，就是抄图拉斯和安科的，然后增加一些莫须有的功能和数据，就敢信誓旦旦的跟老板说吊打anker的产品，结果产品上线后去测试，只能和10块钱的路边摊竞争。（别问为什么上线后才进行测试，之前的测试数据都非常的nice，其中缘由，你品）上线后，卖的非常惨，被别人吊打，然后就会甩锅是其他部门不给力。
2、投胎做外国人，可以看到公司有几个外国人，之前是做翻译文案的，现在平步青云，已经到了营销品牌总监的位置了，天天的口头禅就是我是美国人，我能代表公司的用户，然后产品的设计什么的，都要他喜欢才行，一叶障目的家伙，从来不知道用户调研和数据统计的意义。但是台湾老板非常喜欢他。
3、无脑加班PUA，公司领导会不断的告诉你，不要因为钱而工作，这样是做不好事情的。是的，他自己一个月4万多，告诉你一个一月万把块钱的人不要为钱工作。晚上6.15下班，但你7点走都不行，人事会统计各个部门每个人下班的时间表，你走的早了，就会挨叼。什么？你不怕挨叼？那好，每个季度的奖金绩效你就是最低。你30%的工资就要打折一半。
4、学会皇帝的新衣，公司很多决策都是几个混子高层想出来忽悠老板的，饼画的比天大，然后逼下面的人去做，做不出来就该你背锅了。你明显看出来这个事情是不可能的，大家也都明白，可是大家都装看不到，早早的准备好了甩锅3连。
其他的就不想吐槽了
楼上的只说了一半。产品都说自己做过调研了，是在亚马逊评论区做的调研。特地看了竞品的差评，解决了竞品的差评，就能吊打竞品了。
哈哈哈哈 笑死了，这个调研测试报告还涂涂改改了好几天
楼上说到外国人，天天标榜自己懂品牌。
每次跨部门沟通但又不懂业务逻辑，说不过别人的时候，就会拿身份说事情：相信我，我是美国人。
他和新来的华为总监，天天盲人摸象。看到东西不顺眼就要换，问为什么要换？他说他不喜欢，美国人不喜欢
哈哈哈，外国佬和华为混子真是天生一对，卧龙凤雏一起加油把公司干倒闭
天天两人十指不沾阳春水，就会指手画脚对别人，也是服了
拿二十四倍镜看东西，挖到任何一点蚂蚁大小的东西，就开始说别的部门不行，不专业。
有能力的人啊，抓大放小啊，想的都是大的方向和策略，哪有时间玩“大家来找茬”噢？
不是盲人摸象，摸的是脚趾甲。
锐评：中国和美国签订了不平等条约。台湾人干的
考核指标，不评价，仅搬运，后续是否修改请与hr或领导确定。
工作投入度：绩效权重20%
针对于部门：
工作流程的梳理、工作制度的建设等等对部门建设有贡献性的行为；
针对于个人：
1.工作积极主动、尽职尽责，有担当，具有高度责任心与敬业精神
2、以团队整体利益为重，善于沟通、乐于分享，能换位思考，积极给予
同事配合协助
3.善于自我激励并鼓励他人具备克服困难的信心和勇气，对未来充满激情和信心，勇于挑战
4、自我成长较快
非常恶心的公司，中高层职位慎重进入，绝对不给你通过使用，半年开除人
1.半年期限的中高层；原本以为这家公司做的不错，规模也挺大的，当时选择加入了这家公司，职位是XX总监。但是进入后发现，内部的管理非常的混乱，物流、物料、生产等还处在刀耕火种的工具效率中。试用期HR告知中高层都是6月的试用期，虽然有点不爽，但还是答应了下来。半年的时间内，兢兢业业，帮公司解决了不少的问题，可惜在6月快到的时候，就会选择让你离开。起初我以为是我个人的能力没达到，毕竟公司乱七八糟的事情太多了，如鱼得水的只有产品部门，其他部门基本都赚不到钱，而且背锅不少。后来才发现，很多中高层都是短时间招人来过度的，帮忙解决问题后，学会了后，公司会选择立马裁掉你。这样不用给赔偿，而且还卡在年前的时间段，刚好年假也省了。后来经过打听，基本这个中高层岗位，设立之初就没想真的要人。我TM
也不知道谁想出的这样的妙招，做这样的事情真是天打雷劈！
2.大跃进年代的KPI：每天数不清的会议，基本一个领导每天大部分80%的时间耗费在无效的沟通和会议上，一不加人，二没资源，三不给钱，却希望随便组几个额外的小组或者组织部门，就想给业务来一个大跃进的推进，想什么呢？结果可想而知，都是无疾而终。当然，有神笔马良之称的产品部门可以办到。
3.印度飞饼发源地：公司的领导层每个人的简介看起来都非常吓人，这也是我当初选择这家公司的原因，可是进入后却发现他们只会画饼和吹水。特别是华为出来的大佬们，真的，别出来祸害人了。高层每天做的事情就是哄老板开心，各种异想天开的喂给老板，真正落实下来，却是一地的鸡毛。公司每个项目，新设立的基本都是这么一个节奏，前期红红火火，老板摇旗呐喊，领导胸脯都拍红了，然后局势不妙，老板控制成本，再后面就慢慢没人提了，大家非常有默契。然后周而复始的开始下一个饼。
不能再认同了！的确是事实。
天天上班就感觉是画饼吃饼…
公司天天刷单，迟早被亚马逊抓住
2023 还敢刷单啊？
福利待遇差：
21年开始，每周一次的下午茶就变成了一个月一次，只有老板从台湾回来了才能见到奶茶，平时都是益力多打发。水果也不新鲜，时常能吃到坏掉的橙子和西瓜
纸巾从随要随有，变成月初几天登记才有，且只能拿三包。超时就说没有了，但是总监们去拿又有。
纸品从品牌连锁变成现在的三无，洗洁精从品牌产品变成勾兑液，洗完碗手特别粗糙。厕纸时常紧缺，需要敲门让隔壁坑位的人递纸或在坑位大喊救命。
公司工位围绕消防通道，垃圾桶和女厕分布，员工经常投诉各种恶臭也没有任何改善，呼吸道不好或嗅觉敏感的人谨慎入职。最好的工位分给了培训室，会议室和财务法务。
被自愿加班：老板听到竞品有个运营凌晨四五点起床改广告后，觉得我们不挣钱是大家太闲了，不愿意全身心投入的原因，每天七点前工位基本就全空了。狗腿子们听了，立刻安排了一份自愿加班协议，然后在全公司推行（外国人除外），且绩效与加班时长挂钩。下班时间在7点前占比高的，基本不用考虑绩效s/a
产品特拉垮：品控不稳定，店铺封铺风险高，影响提成。现在改成绩效与品线挂钩，如果入职后被分到不好的产品，基本等于只拿死工资。最近有个产品从去年就说主推了，检测机构报告都出了几份，每次都打不过竞品，产品狡辩说是检测机构测错产品了，老板发火了才改口是检测机构没测试对角度。
领星ERP-广告
亚马逊站外推广-广告
紫鸟浏览器 -广告
选品-广告
原客服同事路过此贴，这篇简直是我的互联网嘴替，确实是事实……
还好已经脱离苦海，想进来的朋友三思…
反正客服的领导根本不在乎钱，她自己每天加班到九十点钟……无语😓还觉得别人也应该理所应当给公司当牛做马，那副嘴脸真的看不下去了，忍者都没她能忍吧，估计上班没干正事下班就磨洋工
哦哦还有看似双休，但每周末都要值班，节假日也是；可以调休，但是你要完成正常工作日的工作量，而且请假理由还要求事无巨细否则不给批，而且最后还必须加句请假期间工作会按时完成，笑死，真的很窒息
各种ex事简直罄竹难书