东方丝路(深圳)科技有限公司/ 亿色ESR

东方丝路(深圳)科技有限公司/ 亿色ESR2024-04-18T14:56:51+08:00
已解决93.41K 浏览深圳虚标底薪
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面试:

在南山,做3C的,我去之前发现没人评论他们,我觉得很奇怪

这家公司开了好多年了,亚马逊也不是第一天做了。

总的面试下来,就是问的很细,广告问的非常细节,不好不坏吧,你问他们,也非常耐心给你解答;

有一点无法接受就是,你的底薪的30%是拉出来做绩效,这个得完成目标才会给你,我看一个在里面5年的亚马逊人,整个人状态很憔悴,里面工作估计压力很大,高压。

就职:

1.最卷的部门–客服部门是最卷的部门,基本上每天都是最后下班走的部门,由于客服人少,处理的事情都很繁杂,而且每天都要处理,所以每天都要加班还不说,放假的时候还要值班,就算放假也是在家办公而已。

2.Pua大神领导–客服部门的领导是万兴科技出来的,这个公司大家应该知道吧,Pua的魔窟,100%的工作怪物,由于客服部门很难直接作出什么成绩,基本都是配合其他部门去做事,这就导致功劳没自己的,背锅倒是各个不落。所以,客服部门非常重视加班文化,美其名曰这对你的成长很有帮助。我真的是想笑了,一个客服,每个月就给人家几千块钱,还谈什么成长和梦想。

3. 洋人不用加班,中国人天天被PV加班,区别对待员工,带头歧视中国员工。

4. 公司经常招人,但基本不会给与你通过,除非你已经非常牛马,愿意无休止的加班跪舔洋大人。

Store:

ESR
https://www.amazon.com/stores/ESR/page/C481BD72-9AE2-4927-B290-BC543AD7B0DA?ref_=ast_bln

jackjack 发表新评论 2024年11月25日

原客服同事路过此贴,这篇简直是我的互联网嘴替,确实是事实……
还好已经脱离苦海,想进来的朋友三思…
反正客服的领导根本不在乎钱,她自己每天加班到九十点钟……无语😓还觉得别人也应该理所应当给公司当牛做马,那副嘴脸真的看不下去了,忍者都没她能忍吧,估计上班没干正事下班就磨洋工
哦哦还有看似双休,但每周末都要值班,节假日也是;可以调休,但是你要完成正常工作日的工作量,而且请假理由还要求事无巨细否则不给批,而且最后还必须加句请假期间工作会按时完成,笑死,真的很窒息
各种ex事简直罄竹难书

客服部门的领导 天天PUA 画饼 每天就是群里各种艾特 根本没人搭理她们 整个部门就她们两个人在演戏一样,一唱一和的。

客服部门流动性全公司第一,基本半年换一波人,奥斯维辛集中营的人看到这里都要流泪。

面试了亚马逊运营岗,视频面试,自我介绍加他们提问了两个问题,就直接草草结束了,全程十几分钟,简直浪费时间!!!!

还好你没通过面试,哈哈哈

楼上说的都是。。。 大家还是慎重选择

公司经常招人,细品

好的 还没去

没去就对了,去了让你感受一下封建时代,为什么那么多人抛头颅撒热血的要革命

确实确实确实

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看了这篇帖子,才知道什么叫人言可畏,唾沫星子能淹死人,也终于明白为什么最近这么多被网暴的人跳楼。

作为一个看客,本来不想理,但不想更多不明真相的人把流言蜚语当事实,被牵着鼻子走。这个世界很奇妙,人与人之间的关系也很微妙,哪怕身边最亲密的人被人背后说一次坏话都难免会心生罅隙,更何况不了解的人,甚至素未谋面的人呢。

对于多次吐槽客服部门的那位兄弟的留言,90%以上均为不实信息,已向警方报案,接下来将采取法律路径。

接下来我们来缕一缕,什么样的人会在网上吐槽公司?

  • 已离开公司:多半是试用期没过或被优化,心生不满,寻求发泄。
  • 还在职:动机不明,要不准备离职,要不就是不打算在公司求发展了

什么样的人会试用期没过或被优化?满足如下任一条件即可

  • 业务能力达不到要求或工作产出低
  • 德不配位,破坏团队团结
  • 违反公司制度,比如不上班玩失踪也不请假

不实信息无非以下几点

  • 客服部门是最卷的部门

谢谢这位仁兄的肯定,最卷谈不上,跨境电商中客服水平顶尖倒是可以不谦虚的说下

  • 功劳没自己的,背锅倒是一个不落

由于客服部门的重要性加上这个团队很给力业绩一直不错,相较其他公司,亿色会更重视客服部门,绩效,奖金,晋升等各项资源该有的一个不落

  • 一个客服,每个月就给人家几千块钱

亿色客服平均综合薪资在行业中具有一定的竞争力,欢迎比较

  • 运营部门签加班协议

以讹传讹,哪来的加班?更别谈协议,大部分人不到7点就下班了,事情做完了还不下班,难道要留在公司磨洋工吗?

  • 公司层面一级部门惠州团建客服部没去

客服部去没去?看公众号不就知道了,亿色圈5月30日发布,有图有真相。

还有一些什么PUA大神,什么一个月4万多的人告诉一个月万把块钱的人不要为钱工作,什么晚上6.15下班,7点走都不行,什么走得早30%的工资就要打折一半…

  • 这里提到了5个数字,但是全错。
  • 一个网络用词PUA,不明所以,这边建议先自行百度下职场PUA是什么意思,不要闹了没文化的笑话
  • 底薪每月按时发放,公司从未拖欠工资,也从未克扣工资。绩效奖金是独立的,与底薪没有关系,与几点走更没关系,只与结果有关。

以上纯属无稽之谈,建议之后吐槽附上证据,不要信口开河,有怨气该找谁找谁,不要四处捏造事实,引导舆论,最后,人生苦短,把有限的时间精力放在更值得的事情上,想要什么,用自己的勤奋和努力去创造。

跨境小白管理员 编辑评论 2024年11月27日

求解释,为啥外国人不加班,中国人加班。

回应几个事:
1.为什么这家公司开了很久,直到今年才这么多密集吐槽,是不是因为所谓的改革引起众怒?有没有找自身原因?
2.客服部门后来确实是去参加团建了,但是开始确实没有让她们去的打算。
3.强制加班这个事确实没有公司正式文件通知(不会这么傻),但是层层向下就是传达了这个意思,没必要不承认。而是今年很多离职的就是因为这个吧,看看离职率吧。
4.没有人说工资待遇不好的问题,不要拿这个作为挡箭牌。

客服总煎,你的马甲掉了吧。这么快就跳脚了

1.看客?你又是怎样同时知道运营端和客服端的事情的呢?这里的说辞真的很像公司的行政,一看就知道不是业务岗位的…运营端离职的这么多为什么呢?亚马逊美国站一直招不到人一直来了人就跑还不能提现问题的所在吗?之前接触到一个面试的,面试的时候一直让人加班,为什么不直接把上班时间调到7点而是隐性要求7点呢?是法律不允许对吗?
2.真的一点错误都不愿意承认是吗?这就是官方的态度?大部分人只是针对于自己在亿色所在岗位得到不公正的对待才在这里发声,你一个地图炮把所有人都骂了?真的可笑

据我了解,亚马逊三个大区执行公司的指令的方式不同,各站点主管也不同,一点也不检讨内部的问题?就隐性加班这一点,各大区处理方式也不一样,难道没有那种有思想问题的拿这个东西强逼运营加班吗?不加班就是工作不饱和,业绩达成高就是考核目标低,业绩达成低就直接砍大区绩效奖金,真的会笑死人,一句贡献度低就直接砍人奖金对吗?

如果你的说法无法客观公正,那就别拿你那虚伪的同理心出来什么人言可畏了,大家业务端随便打听一下就知道真实性了。不在其岗,你没办法同理的。那么多钉子户在那里恶心最下面的员工,你也是其中一个吗?

看完这长篇大论,我的内心os:剪秋,本宫的头好痛🫤
1.首先,报警,这本来就是公开的评论网,大家言论自由,你报去吧
2.网暴都能扯上,你的心理承受能力是有多差,敢做还不敢当吗
3.还缕一缕什么样的人会在网上吐槽公司,这是最恶心的,你们被骂就是骂你们的人不行,自己从来不会反省,这锅甩的惊奇队长来了都接不住,你们最好,你们宇宙第一好,pua得性子改一改吧,求求你们了
4.客服领导这次是真的破防了,据我了解客服领导是从来不会为底下员工谋福利的,连报个加班工时多了都要怕被老板拒绝,团建啥的更是周末值班为由,其他员工是人,就客服不是人了吗?还人生苦短,你有打这么多字的功夫,人家客服同事都回了几十分邮件了
5.客服部真的最后仅存的一点好感都被这封回应败完了,以上

喲,客服总监来啦?hr以及各方人员知道你公关的那么失败,不知道是否会怀疑你的业务能力呢?就这还做客服管理工作?
不想着用业务能力说服大家,每句话都带着刺,你之前在一线的时候就这么干活的?不说别的,至少大家从你的措辞里感受到你的咄咄逼人以及冷嘲热讽,这样的领导风格,委实适合万兴,要不您回老东家吧?
首先,这是一个各方运营诉说自己在面试及工作中受到的不公对待的平台,大家都是成年人,有自行判断能力。你上来就批判别人居心不良,这样站在道德的高地的你,小心被风吹跑了你为数不多的头发哟
客服部门就在老板办公室门口,员工完成工作后准时下班,老板脸黑黑。员工七八点多仍在岗八成以上,老板的嘴角恨不得咧到天上。这种情况你要坚持没有加班现象吗?
绩效评分与下班时间挂钩无缘,这个是毋庸置疑的。年前把运营叫去老板办公室隔壁,让大家签了名字自愿加班,没影的事情,别人也不敢出来说啊。年后全公司推广,三四月直接拉数据,七点前下班的有谁,敲打各部门领导这事有吧?
月薪四万这部分错了嘛?难道是五万?到底哪部分错了呢?5个数字,除了您的月薪我们不确定,其他都是板上钉钉的,请明示

《客服总监掉马甲打卡处》、《梦碎客服之著名旅游景点》

公司有不好的地方都不能说了?人民币都不敢让所有人都喜欢它,亿色哪里来的脸啊?公司也不是你的,你一竿子打死所有人,这公司有皇位让你继承吗?
工作年限也不低了,看你的说话语气:能不能不要遇到批评和指责就只会撒泼打滚,哭喊着你们都想逼死我?

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第一轮两个人面试完,HR说通过了,等着沟通薪资。

过了两天说要加面一轮,是人资的经理,面试完收到通知说通过了,要了上一份工作的薪资流水和期望薪资。

最终给出的offer薪资是上一份工作的80%。

跨境小白管理员 编辑答案 2024年11月28日

哈哈哈哈 常规操作,压工资非常狠,别信人事说什么有绩效奖金,前面给你加的系数全部都是小于1的,而且巨长,快TM赶上圆周率了,这个公司的人事全部gou的狠,压工资、控绩效、逼人走、无赔偿,利润不够全部都是从这里搞

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入行四年来遇见的最抽象的公司

①各种各样的表格,来这里工作每天都在各种表格上,还一个人需要负责多个站点,你看链接的时间几乎没有,从五月开始除了美国站点,其他站点统统没有配备广告人员。工作群及其多,很多群都不知道是做什么的,加进去很久没人说话,每次想找东西,也都不知道在哪个群里!

②不仅以各种奇怪理由优化你,总之就是不想赔钱。听说这边八年的老员工为了不赔钱,活生生把人家恶心逼走了,一分没给。

③今天一个花样明天一个花样,各种各样的花样折磨你,今天是这出,明天想到那出就开始那出。

④招聘写的是XX站点,结果入职后要负责多个站点,HR入职时说的东西除了入职能给的年假以外没有一条是能符合的。

⑤加班极为严重,甚至有不少人公司过夜。

⑥最抽象的一点来了!

离职时拿自己硬盘拷贝自己的一些工作表格,第二天找到我要求检查我的硬盘!自把和某没度对比,生怕别人盗窃“机密”,在员工电脑里安装各种各样的“加密,安全”软件,哪天说我电脑屏幕被人监控的话我也不奇怪。

SBTimSB 发表新评论 2024年11月22日

原来那么多人被这个垃圾公司毒害,快去投票吧https://kjxb.org/archives/26347

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公司管理好不好,不是几个言论就能说明问题,还是有那么多人干的。 不是几个言论就能把公司怎么样的。 目前社会整个风气不太好,戾气比较重。只要是开公司就会有人抱怨的,华为内部都有吐槽群,其实让大家吐槽一下没影响。

towards 发表新评论 2024年11月18日

嗯,感谢你的反馈,公司管理和发展中确实有做的不好的地方,你们的反馈让公司意思到管理上的问题,也将进行整改。

当你给我东西的时候,如果我不要,东西还是你的。当你说这话的时候,我没接受,那话还是说给你自己的,我相信因果。

看到这个吊毛的评论真是让我来气,等着把,我把ESR串通亚马逊买差评邮箱删改邮箱的表格记录发出来,看你这个家伙还嘚瑟不

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去吧,去了倒霉一辈子!去接受无节制的洗脑控制!去接受傻逼领导的摆布!谁生活太幸福了,就快点去吧。

Isgongbj 已回答的问题 2024年11月8日
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这家公司和镇乾大厦那家水滴石穿有关系吗,我看关联公司有个东方丝路文化啥的公司

Bandi1 已回答的问题 2024年10月30日
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前亿色员工,客观评价

1、福利和薪资确实属于比较好的公司,年假调休制度比大多数跨境电商公司要好,过节日HR也是想办法给大家安排节日活动。

2、没有强制加班,但是,工作量相对前一年至少翻了5倍,不加班做不完。要想准时下班,第一要待得久,脸皮厚了就无所谓;第二牺牲上厕所喝水的时间;第三不要太负责,只做汇报或者开会的事情,其他的敷衍完成或者干脆不做,没人发现。内耗的人就不要去亿色了!

3、亿色有好的领导,也有不好的领导,每个公司都一样。遇到不好的领导就没办法了,把你当工具人,不能忤逆,高人一等,只能跑吧。遇到好的领导就什么都可以商量,她也能帮你解决问题。至于遇到什么领导,只能看命了!

4、对于老板,我是个普通员工,接触的比较少,看起来像是个有亲和力的人,内心有什么小九九就不知道了。近半年发现老板会在下班时间巡视亚马逊还有多少人在加班???

5、绩效评级这方面,没完成销售额和销售利润也可以得S,超额完成也可能得B,还是看最大的领导怎么看待你的绩效还有你平时的表现,算了,还是多加班吧。

6、亿色工作节奏就是贴数据,做报告,开会,忙新机,外加超级多的SKU。所以很多新入职的员工是适应不了的,要不主动走,要不就是拖累部门被劝退。这就是为什么新来的人呆不久或者试用期被卡的原因。现状?不珍惜老人?留不住新人?招不到人?

7、23年给我的感觉是工作氛围非常好,大家工作量也不大,周围的同事也是对亿色非常有感情的,都在努力做好工作。24年给我的感觉是大家都很压抑,每个人都像无头苍蝇在,想离职的越来越多,提离职的也越来越多。

以上本人想法,欢迎补充

跨境小白管理员 编辑评论 2024年11月28日

别再洗白了,你为啥离职干嘛不讲

不知道哪个HR又来这里洗白了,在这里我祝你们的子女世世代代都在ESR亿色上班,让他好好感受一下被台巴子看不起支配的恐惧,还有被一群人面兽心的HR帮着台巴子打压大陆员工的‘杰作’!
说薪资待遇和福利好,真是呵呵一笑,这几天年终奖都是1k-2k的发,季度绩效都是想法设法的扣,从哪里看出薪资福利好的?好的话那么多人离职?也就一个病恹恹的Alla被房贷压得喘不过气来。

1.我不是HR,我没有洗白亿色,我讲的我自己的客观感受。难道但凡夸一句亿色就是洗白吗?每个公司都有好的地方和不好的地方。我提到的第一点觉得亿色假期福利好也是我找了一圈工作得出的感受!不能说自己的感受吗?
2.我离职原因没讲吗?第2,3,4,5,6,7点都是我的离职原因,大家主动离职或者被迫离职都有气,请看完我的发言再喷人好吗!我还要怎么讲清楚?难道你们觉得暗示加班,领导差劲,评级不公平,工作量翻几倍,流动性大,天天贴数据算是亿色的优点吗?如果是,那我承认我在洗白亿色。
3.我不知道其他部门,反正至少我了解的年终奖不是1K-2K,不会那么低,但也不高,根据底薪来。

请你不要离职,继续在亿色干,谢谢!

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亿色ESR 这个家公司就是套经验的,很low

hyfcome101 发表新评论 2024年10月11日

公司爱用的缺德招,让HR找同行员工过来面试,套数据经验
对自己员工严格管理,电脑监控文档加密一个不落

亿色ESR 这个家公司就是套经验的,很low

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大坑!!!这家公司在业内名声都已经臭了,谨慎选择!

以下信息来自众多离职小伙伴综合提炼而成,仅供参考:

1.业界知名的中高层杀手,管理很少能待超过半年的,很多管理进来解决完问题之后就被过河拆桥

2.公司本质抠搜舍不得给钱,运营团队普遍薪资低,hr只能吹高绩效来骗人,很多人被这套说辞骗进来,试用期六个月,等你拿到绩效发现不对劲已经晚了。绩效计算不透明,说是按团队奖金包来分,无从查证。就算你谈高了底薪,他们也会觉得不划算,等快转正的时候就会各种罪名说你能力不行让你走人!

3.拖延、克扣绩效奖金:Q1的绩效一般公司都是4月发放,这里要等到5月才发!你要离职,都要拖你一个月才放人!其次,没待满一个Q就不发绩效,待满一个季度也只能拿到一点点钱打发你。

4.HR人品不行,故意破坏员工找下家,有运营同事在公司待了一年,hr背调的时候说人家待了几个月就走了,害人家丢了offer。

5.想做精品的千万别来,这里几百个sku,无意义的表格和会议特别多,运营每天都在处理各种表格,根本没有时间看listing,广告整天在开会做表写分析,连调广告的时间都没有。除了US以外,其他小站点根本没人权,达标率都很低且不受重视,早跑早好。

6.加班文化严重,如果你不加班,在领导眼里就是“工作量不饱和”,绩效别想拿高分。领导经常突然给你分配一堆任务,第二天开会就要用,或者周五发任务,周一开会过,默认让你周末必须加班完成,理直气壮占用私人时间。

7.在这里最重要的不是工作能力,而是你要站好队,懂得哄领导开心,乖巧听话会舔的人升职加薪,有能力做实事但是不拍马屁的人就会被领导当作眼中钉,排挤甚至调岗把人逼走。

qilaibanuli 发表新评论 2024年9月12日

找工作的人们,千万别被hr吹高绩效给骗了,业绩达成高是目标制定低、站点优势……各种理由偏偏就和你能力无关,但是业绩达成差了就妥妥扣你绩效!

真的,有能力做实事的人都被排挤走了,那一票小组长专业水平菜的一p,故意给你低绩效排挤人的手段可是一流。干活它不行,宫斗第一名。

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在这家公司干了好几年以上,公司有外国人,和这些外国人像是两家公司一样。外国人不加班,hr天天舔他们,转头对中国员工重拳出击。已经提了离职了,等离职后再展开说说。

towards 发表新评论 2024年9月5日

所以外国人不加班,中国人加班,这啥玩法。

还能有啥玩法,这个公司外国人是洋大人,hr恨不得每天给他们跪着请安

亿色的海外客服部真的令人窒息啊。听前同事说公司层面一级部门组织的去惠州的团建了海外客服部不去, 理由是为了不影响部门的KPI绩效,就想问问,2天时间,还是周末,能影响公司多大的业绩产出啊?没必要把公司搞得像世界500强一样吧,还差的远呢。大无语事件!

前有亿色统计员工加班贡献率,后有比亚迪统计到点下班着,

真的很离谱

为啥没人吐槽那个永远也算不清的绩效呢

因为绩效在这么多恶心的行为面前,显得微不足道

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