本人真实入职体验,仅代表个人经历,准备去面试的自己斟酌。
如果你喜欢“没有流程、没有培训、没有SOP、全靠自己悟,悟不出来就是你的问题”的工作模式,那这家公司可能非常适合你。
入职之后基本就是自己摸索。亚马逊运营最基本的流程都没有形成完整SOP,甚至连发货这种基础流程,有些东西都是藏着掖着,不会有人系统告诉你怎么做。你不知道?自己想办法。你做错了?那就是你的责任。
物流出了问题——运营的问题。
货物出了问题——运营的问题。
流程没人告诉你——最后还是运营的问题。
总结下来就是:公司可以没有流程,但员工不能出问题。
还有一个非常“先进”的运营模式:铺货。
一天要求上20个以上产品,这都还只是开始。
后面觉得20个不够?那就直接往一天40个加。
至于一天40个产品到底有没有时间认真做市场分析、关键词调研、竞品分析、Listing优化、图片检查、价格策略这些东西,好像不是特别重要。
反正核心思路大概就是:
先上。
上得越多越好。
一天20个不够,那就40个。
至于质量怎么样、后续怎么运营、每个产品有没有足够资源去推,那就是另外一个故事了。
我以前理解的亚马逊运营,是选品、市场分析、Listing、广告、转化率、库存、供应链共同配合。
在这里又学到了新的知识:
亚马逊运营的核心KPI原来可以是“今天上传了多少个”。
确实开眼界。
管理方面也很有意思,每个月会给你定一些非常“有梦想”的目标,至于目标和资源是否匹配,那似乎并不重要。
更让我开眼界的是,某些管理层对亚马逊运营的理解非常有限,但又特别喜欢指导运营。一个产品一天给你二三十美元广告预算,然后开始讨论为什么销量起不来、为什么目标没完成。
这种感觉就像:
给你一辆自行车,然后问你为什么没有跑赢高铁。
最有意思的是,有些管理者非常喜欢强调自己以前多厉害、能力多强,但真正落到运营逻辑、广告策略、资源配置上,经常让人听完满头问号。
管理氛围方面,我个人体验也比较差。强制性加班、PUA式沟通、阴阳怪气这些情况我都经历过。领导如果对你有意见,不一定直接告诉你哪里需要改善,更可能是通过日常态度让你自己慢慢体会。
当然,最精彩的还是试用期。
试用期期间可以突然通知你不符合要求,然后拿一份解除相关文件让你签。文件里面甚至会出现类似“双方已经协商一致”的表述。
更搞笑的是,当你对内容有疑问时,还会有人告诉你:“没关系,你签了也不影响你之后维权。”
看到这里我只能说:谢谢,差点就信了。
所以准备入职的人,我建议几件事情一定提前问清楚:
有没有完整SOP?
新人培训是谁负责?
到底是精品运营还是铺货模式?
每天要求上多少个产品?
运营、物流、供应链分别由谁负责?
广告预算是多少?
销售目标依据是什么?
试用期考核标准有没有书面的?
加班情况怎么样?
劳动合同、社保、工资主体是否一致?
不要只听面试的时候讲公司发展多好、团队多专业。
真正决定你入职以后过得怎么样的,是流程、资源、管理和边界。
至少以我个人这段经历来说:
流程没有多少,产品数量要求倒是很明确;资源没有多少,销售目标倒是很有梦想;责任划分更是清清楚楚——出了事情基本都能找到你。
准备入职的朋友,建议多问、多看、多留证据。
以上均为本人实际工作经历和个人感受,仅供求职参考。


