深圳市科沃实科技有限公司(原深圳市科佰实电器有限公司)

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我是从Overstock转做Wayfair岗位的,我的职位是运营专员(按他们的规章制度,我属于初级运营)。之前有在跨境小白刷到过好几个这个公司的帖子,即便是期望薪资被压了1k,由于我急着找工作,权衡之下还是来这里入职了。当时是周四从前司离职,周五就已经从广州搬来深圳,次周一入职。

入职期间,可能是由于自身工作压力大+没时间,除了入职第一天,主管几乎没有主动来教过我任何事情,都是我自己找前同事问经验要教学PPT。如果我想问问题、学新东西,要在钉钉三请四请,对方已读不回一两个小时后,才过来教我相关事项(有点好笑的是HR找我面谈的时候还说我要积极主动去找主管沟通)。给我分配的任务也只是自己学习平台的规则、写新平台的listing(当时说会把这个平台分给我做,但我勤勤恳恳地写listing直到被辞退,也没有这个新平台的下文),还有查前台竞品等这些小任务,其他任务(例如提报促销)都是我主动找主管要求教导并分配的,我在这家公司几乎没有得到任何成长,学到的东西也大部分是我自己获取的,也根本不符合我运营专员职位所应做的事项。

就在我差不多做满一个月的时候,主管突然找我说下周不用来了,理由是我没有WF运营经验,和公司不匹配。我当时懵住了,第一反应就是我是不是做错了什么,直到我回到工位,冷静下来之后,我才想起来。由于我是从OS转做WF,我自己也清楚没有相关运营经验是很不利的事情,所以我早在面试时,和HR与主管这边都反复确认过:我没有WF平台相关经验,入职后是否可以带我?当时得到的都是肯定的回复。既然是这样,为什么要用没有WF运营经验这个理由去辞退我?

我顶着辞职的压力和远高于之前的租金,还有一些信用卡债务,出于信任一个人从广州来到人不生地不熟的地方入职,一句没有WF运营经验就要把我辞退?那当初我说没有经验的时候又为什么要招我呢?主管是否真的有认真教我?我能理解主管很忙,那他为什么没有安排人带我?他既然做了主管,就有带新人的义务,请问他尽到自己的义务了吗?

这是我个人在WF部门所经历的事情,我对该公司的疑问仅针对直系主管,不针对HR和其他同事,大家都很热心友善,但是还是希望打算来这家公司面试入职的相同情况运营朋友们务必谨慎。

shellie 已回答的问题

小平台主管用铺货思维做精品,根据考核内容可得,他管理能力不行,运营思维跟不上平台发展,以为只要每天不停的上架就能有好销量

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这公司氛围差,差评贼多,提成绩效制度想改就改,不建议去吧。所谓带教基本都不教,纯靠自学

shellie 已回答的问题
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工贸一体企业,在照明行业深耕10余年。公司运营模式是精品,专注于欧美市场,以精细化、品牌化、垂直深耕·主营风扇灯领域专家*北美品牌排名前五,有一定品牌影响力1.非常感谢您这么深入的分析和坦诚的交流,您的很多观点都非常专业,也给了我们很多启发。

2.关于您提到铺货思维,这一点我想和您探讨一下。您说得非常对,在eBay这个平台上,纯粹的‘精品’模式确实比较少见,更普遍是做精铺模式。3.我们带教确实是分阶段的。前期必须确保入职新人能安全、熟悉平台规则和基础操作,这是一切的基础。在他们具备了扎实的基本功后,再深入的数据复盘和广告优化策略沟通。这是一个循序渐进的赋能过程。

4.另外,关于您提到的独立站官网,可能确实存在一些信息差异或版本缓存问题。为了方便我们更精准地沟通,不知您是否方便告诉我您是在哪个渠道看到的?这能帮助我们核查并更新信息,避免给其他朋友造成类似的困扰。

5.非常珍惜这样的讨论,这能帮助我们不断反思和进步。期待能有更多交流!

6.我们老板有一个非常明确的观念:‘提高员工的幸福指数’。这并非一句空话,公司经营数十年,每年业绩都是增长态势,团队每一个人都在成长沉淀,当然我们每一位运营入职都有自主运营的权限,也都在分享公司增长带来的红利,期待更多有想法的小伙伴加入。

youyouni 已回答的问题
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1. 这是一种甩锅思维

应届生运营助理管理,是否有做到完善的培训,是否有教运营助理优化店铺,优化链接,优化广告,分析数据?还是只教了怎么上架链接,怎么做折扣促销?

说自己做了10年eBay,如果没有完善的培训,是自己也不会呢?还是只是一个不合格不称职的管理?

2. 说是做精品,但是用的是铺货思维,一个人负责多站点共6个店铺,且有上架数量考核(2.1 典型的铺货思维,如果你用精品思维运营,而你的上级是铺货思维,那么你们的冲突一定很大,去了也待不久慎重考虑,除非你也是喜欢用铺货思维运营

2.2 管理能力差,说如果不考核上架数量就无法压住运营,担心运营偷懒不干活)

3. 品牌名是:SOFUCOR

4. 独立站只有国内中文官网:kbs-ceilingfanlight.com(外贸业务员名片上只有中文官网,搞不懂为什么做外贸不做英文官网)

5. eBay店铺是:hansenfan(店铺好评率97.2%)说不知道为什么现在不怎么出单了,流量也不行了,大概率没有分析过店铺问题

6. 亚马逊最好的链接BSR-24,月销200+

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你直接把人家的小红书贴出来……你牛。是不是要他把你资料也贴出来??
一个公司每月三周双休一周单休,准点上下班,日常无压力地上班,这样的公司市场上还有多少请问?背后蛐蛐别人,你的眼界也就这么点,自以为了解别人,你也是牛。已经精确定位到你是谁了……

天真是塌了,好几个同事来问我是不是写了什么评价,搞得我一头雾水。看到原文才明白,原来是有“姐妹”隔着网线给我扣了口锅啊——但这锅,我可不背哦。

首先说明两点:
1.我就是运营助理,并且早已转正,所有工作都有主管全程带教。

2.你作为局外人,说得跟真的一样,真是应了那句话:撒谎不用打草稿,张嘴就来。不对,你这简直是“上手就来”。

你这一通输出,已经直接影响到我二十几年的好名声

真要聊“甩锅”,不如先问问:为什么有人能隔着屏幕乱写剧本,却连公司实际情况都不知道。

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