深圳市前海恒鑫供应链有限公司

对品质部挨个评价一下吧，这个部门对于现在这个公司是没有存在的必要的，为什么这么说呢？因为解决不了任何问题，花大价钱请第三方，技术员坐办公室，第三方到底是谁找的，都不清楚，而且请的第三方验货也没有见到任何效果，退货率该升还是升。

品质主管：
1、空喊口号，遇异常第一时间想的不是如何处理而是如何甩锅，不是把问题推给开发同事就是说运营的图片做的不对导致退货退款等异常；
2、品质知识几乎为零，5W1H培训能培训成5Why，这样一个领导如何能把品质部带好，从不给实质性建议，只会让别人自己想，之所以这么做是因为他自己心里都没底；
3、思维落后，跨境电商公司还在盯着Top5来改善问题，哪家公司的Top1不是无理由或不想要不盯着实质问题不去解决，所以退货率永远降不下来。
品质工程师伍大朗：
1、拿着高薪的传话筒跟关系户，建议查一下他和品质顾问的关系；
2、工艺流程从不去了解，连最基础的8D都不会更不谈其他的品质工具；
3、运营反馈问题，永远都是伍大朗传话给生管，不说让他正常的品质逻辑分析问题，原因分析，临时措施，改善措施都没有，甚至连最基本的AQL都不懂。真不知道当初是怎么进的公司。甚至手机号码都还在用老家的估计是怕在深圳呆不下去吧；
4、他在品质部唯一的贡献就是坐在办公室混加班显得自己很辛苦。
品质顾问大飞：
1、第三方是他一开始要求要导入的，实际第三方在现场怎么做事是没人关注的，导入了这么久的第三方退货率并没有任何下降趋势反而部分产品还是上升的状态；
2、安排第三方去验货，这里面是否存在有灰色地带有待查证；
3、所谓的六西格玛黑带，开会讲的最多的是“打个比方”。而且“比方”打的是牛头不对马嘴；
4、永远在跟报表较劲，想的不是怎么把品质做好，而是想着如何把报表以偷换概念（三十天退货率？）的形式搞的好看从而继续去忽悠。实话说，今年春晚喜剧语言类节目我都想投一票给王飞。
综上，现在的品质部就是一个“忽悠学”大师，带着一个外行主管，领着一个传话筒，拿着公司的钱找第三方管理品质。这阵容不说草台班子了， 草台班子最起码还有个台子。他们这队伍让他们分析问题和运营反馈的产品异常就像“无痛人流”的广告：开始了吗？已经结束了。