深圳市华宝新能源股份有限公司-Jackery

有没有今年在这干的小伙伴，分享一下客服部有没有改善

• 楼主提到的这个完全赞同，公司很好，但是这个部门。。。
• 工作量大，不会让你有空闲的时候，总会给你找事情做
• 领导做事情布置任务看心情，想到什么就是什么，遇到问题不要指望领导帮忙解决，自己带着解决办法来
• 对人不对事，双标狗，如果不小心说错话，让上面不开心，小心后面被针对。
• 部门阶级感明显等等等等

+1，有过之而无不及。

一天到晚事儿bi，惟恐天下不乱。

不顺从就会被整，给你一堆越不想干，越是让你干的活，明明谁都能干，就是不给别人做，就是让你不爽。别问，问就是就是施虐狂。

工作量和工资是成反比的，因为做的越多，错的越多。

越是这种人，反而越能够上位。

眼看她起高楼，指不定哪一天楼塌了！

+1

有一说一：公司发展还不错，特别是Jackery 欧美团队，只不过可能是因为上市的原因，听说福利是肉眼可见的削减。下午茶从一周一次变成一个月一次；搬到新公司地址连垃圾桶，纸巾也要自己买。销售额压力也是急剧上市，果然资本一进场，再好的创业团队都白玩。听一些待得比较久的同事说，之前福利一直可以，氛围也比较轻松，21年来团队扩招，带来了很多人才，也带来了很多花里胡哨的人。

Jackery 主要就是三个部门，运营，推广以及客服，三个部门的老大是一个总监，推广的老大人不错，比较好相处，听说挺有实力的；运营的老大跟几个主管人平常也是很不错，总体来说推广跟运营的氛围都很好，是比较正常的团队氛围，扁平化，执行力也强。

楼主提到的客服部确实是个重灾区；氛围特别压抑；客服部的领导是一位瘦瘦小小的女生，待了3年多，好像已经要升客服经理了，低下还新来了个男的客服主管，听说人还很好，跟她就完全是两个极端；不过大小事还是这位客服经理把持。

每周开会，要求你做一堆有的没的数据，然后花一个小时在过数据，除此全程没人讲话，某人全程摆臭脸，然后安排一堆工作给人执行，真的是事儿精，想到什么给你安排什么，不过你当天有什么工作计划，只要她开心，就要给你安排，而且，永远给你抛出一句话：“我不管你怎么做，直接给我结果”，然后你跟她要协助，就使用问句来回答你的问句，消磨你的意志。

整个团队工作流程挺乱的，基本都是之前的工作流程需要优化，明明是她之前搞的流程，现在出了问题，就要现在的团队背锅，搞得自己很无辜一样，出了问题就是大家的问题，工作汇报有功劳就是她自己的。

人前一套，人后一套。俗话说的好，一个人的真实只要看她如何对待下属，这个经理对上级乖的跟狗一样，转过头就一副小人得志，精神上疯狂折磨人，做好了永远得不到夸奖，做了不好就是黑脸。职场PUA 这个是真的，真个人黑的很。来这里工作的话，恭喜你，每天人都要给你心理压力，让你总是觉得自己做的不好，在这个客服部工作迟早要抑郁的。还好溜得快。

最后这个经理一点人性都没有，恨不得你一周每天24小时都在处理工作，别问，问就是客户体验，问就是她不管，她只要工作有人处理；对待员工最基本的尊重跟说话的态度都不会，只懂向上卖乖，管理能力真的很次，低下没有一个人服她。