深圳市福斯康姆智能科技有限公司

深圳市福斯康姆智能科技有限公司2022-07-14T17:29:56+08:00
6.11K 浏览深圳PUA加班 套经验
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公司地址:深圳市南山区西丽街道西丽社区兴科一街万科云城一期七栋B座901-902
本人是欧洲站运营,公司欧洲站情况比较复杂,想了想还是先给接班的姐妹打个预防针,请大家斟酌是否入职:
1.品牌:面试会跟你说公司的品牌在欧洲站还是有知名度的。没错,是有,但是这个品牌有挺大的问题:
(1)亚马逊的品牌备案不在公司自己的账号里面。21年因为授权给的经销商过多被判定为品牌滥用,自己的店铺失去了品牌备案,目前的品牌备案在IT的一个经销商店铺里,已经多次和经销商沟通也拿不回来。店铺可以建listing和A+,但是无法开启透明计划,也无法使用品牌投诉赶走跟卖或者侵权。
(2)经销商过多且权限很大,欧洲发展限制很多。公司大部分货是做ODM和出货给经销商,美国是没有经销商的,但是欧洲这边的经销商盘根错节。对于在欧洲销售的产品会定下最低售价MAP(一般都是偏高的),并且时时盯紧你的价格,如果价格低于MAP或者coupon/活动折扣大了他们会跟公司投诉你,然后你就只能保持在MAP的价格。
另外,这些经销商还能够无条件跟卖你(因为他们也有品牌授权),我21年上的3个新品在上架第二周就被跟卖,跟经销商扯皮一周半后被限死了价格,前期投入直接打了水漂。
在你因为没有品牌备案无法通过品牌投诉赶跟卖的时候,你只能和负责B2B业务的一部好声好气地商量,让他们跟经销商说下架。然而会乖乖下架不跟卖你的经销商极少,大多都是不管不顾继续跟卖,或者意思意思下架几周或者几个月,然后继续上架跟卖你。被跟卖几次后主管也不想管了,直说跟经销商沟通也没有用,对面一两个库存就让你找人下单买空库存,多的就沉默没有下文了。
入职时说的欧洲几十万客户群体都可以发EDM邮件促销和测评,实际上EDM促销即使是新品也要卡死你的价格,或者直接告诉你还是不要发了。用自己的老顾客测评更是几近于零,几个新品都是运营自己找的中介测评。不管你新品推广计划上写的需求是多少,新品上架就跟你说一个站点不能超过5单(想反驳我说白帽玩法的请看下面),美国倒是可以按照写的推广计划去一个月刷个几十单。
说实话,我做了4年精品从没试过卖自己的品牌还这么憋屈的。
(3)产品质量问题严重。从21年入职至今欧洲站一共上了4个自己工厂生产研发的新品,然而欧洲退货率都超过20%,有个产品甚至达到30%+。美国站稍微低一点,但是跟20年以前的产品的退货率比也差了至少10%个百分点。说分析解决问题结果好几个月都没消息,然后还会用没有几百几千的销量来质疑你的退货率不够准确。退货率超过类目平均水准10+%还想要多高的销量?(行业平均退货率11%,自家新品上架第二个月25%…)。
产品问题和超高的退货率就导致差评来的快且连绵不绝,再综合一下上面提到的5个测评数量限制——即使合并了美国的评论,两个月左右欧洲的新品评分就会掉到4颗半星,首页2个差评起步,单量和转化率明显下滑,大部分只能靠品牌词和老客户出单。而老客户购买的话会把你的(退货率高的)新品和以前质量较好的老产品对比,稍有不满就是差评,还是写得很长的那种…
2.店铺:欧洲站因为清库和退货已经亏了好几个月了,盈利产品的利润根本撑不起清库产品的亏损。目前还有2-3个清库产品清不出去,另有一款季节性产品因为链接被关等待旺季重新上架,这个也是亏的。
提成计算方面,采取的是净利润x百分点:新链接:高级运营按5%计算提成,中/初级运营按4%计算提成;老链接:高/中/初级运营按2%计算。

净利润=销售额-退款-销售成本-销售费用-头程费用-运营费用(销售额*6%)-超期库存成本*20%(指FBA超过4个月的库存,分5次扣完,全部库存卖完后才能返还)

这个公式的重点是6%销售额的运营费,有的产品你的运营费比你的毛利都高。
新人的话可能原链接的亏损不用你承担,这个你需要和主管沟通。
3.主管:这个主管是从B2B部门转过来直接做主管的,做了2年+了但是一条链接都没带过,很多亚马逊的知识只是一知半解,时不时还会问出小白的问题。在运营方面给不了你任何帮助,主要职能是负责电商部门以及其他部门之间的任务的协调与沟通。这一点如果你经验充足的话就可以忽略,经验不足的话就比较麻烦了。
另外就是她会PUA你加班。本人一直都是不加班党,面试时也明说了不加班,但是入职后好几次周会都在明说暗示让你加班。且同部门的其他同事都是加班的,主管更是曾经好几个周六都来加班。她还尝试在双休的公司里在部门实行大小周制度,虽然试行了两周就停止了,但是她的态度其实很明显就是想看你加班。听别的同事说你如果只加班到8点就走会出言讽刺你是不是在混加班的补贴(公司规定加班到8点才有15块的餐补,没有加班费。讽刺的程度不是特别高但是确实听着是讽刺)。
预测销售目标时只看最终数值,数据一定要好看,完全不考虑产品结构、退货和实际利润情况。我做22年销售目标和利润的时候就是这样,第一版按实际情况(实际退货率和利润情况)去做的目标,然后被打回,说你21年能做的销售额,22年至少要平行。但是实际上21年上的3-4个高货值、高价格、高退货率的产品,22年都进入清库的状态了,也没有开发出替代销售额的新品。利润少就跟你说这点利润欧洲站做什么做(我当时确实想说你干脆别做了),完全不考虑30%+的退款占比。在这样的要求下做出来的就是过高的销售目标和销售利润,实际上根本完不成(至少利润是绝对完不成的)。
4.公司:有好有坏吧:
(1)加班:加班到8点才有15块的餐补,没有加班费。然而15块在楼下一荤一素都买不到…
(2)工资&福利:工资每月15号发,五险一金按时交,这个算是优点吧。但是没有年终奖,没有13薪(面试时我想着没关系我有提成,然而这个退货率不亏都算好了)。公司没有零食供应,下午茶大概是一个月一次,都是果切拼盘,有时候会有卤味。下午容易饿的孩子需要自备零食。
(3)打卡:实行钉钉蓝牙打卡,打卡的信号发射器在前台,所以至少要上到9楼出了电梯才能打上卡。而且经常连个两三分钟也连不上…总之打卡需要多留点时间。
(4)产品开发:这个产品经理是从研发部转过来的,跟电商开发还是有差别的,具体的你自己体会。开发的重点在美国,调研报告经常没有欧洲的数据,需要你自己去调研。另外经常捡别的公司不要的产品做调研——因为公司有个X总是另外有个纯电商公司的,时不时会把他们不做的产品推荐过来,然后产品经理就会积极地去做调研…这种产品一般都会被运营毙掉。
(5)日报:每天要写钉钉日报给主管报告你每天做了什么。(接受这点的姐妹可跳过这条)

目前的情况就是这样,我尽量客观地去描述了但是感觉还是忍不住带上了点主观情绪…主要还是给各位姐妹提个醒吧,请斟酌自己的需求选择是否入职。希望大家都能找到适合的工作!

11aaa 发表新评论 2023年9月15日

公司名下雅蠛蝶商标: FOSCAM FOSCAM-+ HUNTVISION EZLINK FOSBABY HUNTCAM

GOLPH YF TECH YFINSIDE

MAXDONE PUREBOX BLUSMART RAYCIAL JOYLUXY GCSP RAGU
SHMILY DISTIANERT CCBETTER BFULL CREBLUE DISCOBALL CRENOVA

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入职体验超级差,希望入职该公司的姐妹仔细斟酌,谨防上当受骗。
1.面试—转正:
总的来说就是:面试的时候先是她们的牛X组长面试你一轮,合适后面再给经理和HR一起面试你一轮。合适的话后面会接到HR的电话和你沟通入职的一些事情。面试的时候使劲套你经验,说说你是怎么运营一款爆款的,广告怎么打的巴拉巴拉~。然后又说我们公司有很多福利,下午茶,但是没有年终奖会有个人达标奖的。实际上你走的时候HR找你聊又说哎呀我们公司你们有年终奖啊你怎么走了,我们公司那么好那么多福利巴拉巴拉~。姐妹们面试的时候要慎重考虑,发现苗头不对千万不要上钩。
等到你转正的时候:第一: 你转正是没有加钱的,就是有提成和业绩,业绩就是季度发,这个业绩会很坑,比如说面试你要求的工资是9k,她会给你8k和1k的业绩。会和你说你的业绩基本都会拿到,也就是基本都是你要求的9k。实际上是定绩效的时候牛X组长会定的很高,都是新品哦,说我们目标是这样的,要求是这样的,你这个产品别人卖的那么好我之前也没卖过你得定成这样,完全不看市场和产品的情况来。所以定的都达不成,也就是没有了业绩了,还有一个就是自评业绩的时候你写的多好说实际产品发生了这样那样事情导致销售不好,但是不管,只看你当初给你定的是怎么样就是怎么样,然后组长再给你打分,分数低没有业绩,分数高了才有多少的百分比这样。就算你达成了,还有一个坑就是业绩是和公司整体的销售额目标挂钩的,也就是你个人业绩60%+公司业绩40% 你个人业绩达成了,但是公司总体业绩都不会达成的,至少我待的那大半年时间是一次都没达成的,还有听说一个待了一年的运营说也是都没有达成过的。提成的话会隔一个月发也就是你8月的提成10月发这样,提成也很坑,面试的时候和你说是毛利的多少个点。实际上是会加上各种分摊费用,还有一个离谱的6%的运营费用(销售额的6%)所以根本上你拿到的提成少之又少,几乎没有。还有一个就是会以她们的标准 不给你转正,之前有个妹子就是给她个反季节的产品让她卖,新品卖不好亏损了就说她能力不行,不给转正。第二:转正要你写ppt,还要开转正答辩会议,各种牛X领导来听。美其名曰说是转正答辩还不如说是陪她们走过场演演戏。说好听的就是和你说 你答辩过了就给你转正,不然不给你转正,实际上提前和你说给你转正了,再叫你去准备ppt准备答辩。会给你统一的模板你自己来写ppt,就是你的工作和业绩和规划的汇报。然后转正答辩的会议开始了,你念你的ppt,领导们准备各种刁难你的问题问你,你讲完了,领导们开始挨个儿发质疑了。说你为什么以前业绩那么好,试用期业绩怎么样怎么样?为什么你觉得公司沉闷,我们不觉得啊 我觉得公司很好啊,为什么这款产品推两个月了还说亏那么多打算什么时候盈利?。。。总之就是不留情面语气很生气不友好的十万个为什么问你们一回,被她们这么一连贯的质问下,想不emo都难。然后又调侃你们一回在给你们一颗糖,最后呀恭喜你们正式加入我们公司巴拉巴拉。最后的最后 姐妹们一定要擦亮眼睛,入职几天一个月不对劲赶紧溜吧,不然你会上到怀疑人生的,遇到这样的公司千万不要入坑!!!

2.公司氛围:
(1)环境氛围:公司外围环境还算是OK的。在留仙洞万科云城一期七栋B座901-902,外面全是高楼大厦写字楼和公司。但是公司里面呢特别是入职的部门桌子地上杂物堆积,蚊子特别多,几乎每天上班都会受到蚊子的青睐,晚上下班大腿和手上收获满满的蚊子包。入职的姐妹这个可以接受的话可以忽略。
(2)工作氛围:工作氛围沉闷压抑,一整天下来,几乎一句话都不会和你说,一和你说那就是开会了,你为什么不这样为什么不那样啥的。给你的感觉就是十万个为什么,好好的质问咱们也就不会那么生气,但是都是一副你欠了她们几百万的那个样子那个态度去找你问你。所以几乎很多人都是能不说话就不说话的。大家都是一副都自己的岗位上勤勤恳恳,努力敲键盘盯电脑工作的亚子。实际上呢~咱们懂的都懂。
(3)人为氛围:人为交流和沟通真的很致命和窒息。真的是畸形的人际关系,会让你大开眼界。这个公司就总共不超过五十个人,但是做法却是模仿大公司呆板的制度,真的简直是大开眼界。出口一共有两个部门,一个是做B2B业务一部和做亚马逊业务二部。 业务二部的经理是做B2B过来的,没有带过亚马逊的链接,没有具体真正的实操和运营过亚马逊的产品没有真正了解亚马逊。都是听别人道听途说,听风就是雨的,每次都是别人怎么样别人怎么样,格局超级低,可以说说几乎没有格局的一个经理。每周一早上都会固定开会,部门十来个人,开会四个小时左右。每个人汇报上周的工作和接受盘问。然后就到一个运营一个运营开始盘问过去,上一周做了什么,下一周的计划什么的。经常会问你运营小白的问题,而且问的都是站在外行人的角度去问你,你一个亚马逊内行人真的无法理解的问题。而且还时不时怼你,骂你pua你说你不行,你为什么不把广告ACOS降下来,实际上ACOS也就高了一两天,后面都跑的不错。还有就是新品前期的推广,利润本来就很低甚至是负数的,都是为了占坑位和提升排名的和提高链接权重,前期亏一点没关系。但是她没有从市场整体和一个产品的好坏还有对市场的接受度去判断,完全单一的莫名其妙的吊你说怎么出了几单不出单?几天了怎么还一直亏啊,隔几天出几单怎么卖啊,你怎么把产品推起来巴拉巴拉;说一个月还不赚钱打算产品什么时候赚钱?打算一直亏下去吗?那亏的部分你来承担还是我来承担还是公司承担?当新品有库存,前期半个月一个月还没有起来的时候,她就又来给你添油加醋,说你这产品卖那么久了半个月了,怎么才几单,还有几百个库存你算卖到什么时候?卖到明年还是卖两三年啊?当你的产品开始微微盈利了,库存不多的时候,她又来说 你打算就这样盈亏平衡把库存买完吗?我们的目标不是盈亏平衡把货卖完,我们是要盈利多多少多少,下周或者月底马上给我盈利(你细品 这是一个亚马逊经理该说的话吗?)。她不看你总体,只抓着你的一个错误或者一天的行为说你不行,说你应该按照她说的来怎么样怎么样。到时侯你没有按照她的来,卖的她不满意,她又说 我叫你按照我说说的这样来,你为什么没有巴拉巴拉。实际上我们都有自己的一套运营思路和想法,我们会去观察和及时调整,我们也想赚钱,只是哪有新品一上架就开始疯狂出单赚钱的啊。真的很窒息。还有就是定的开会培训,简直是笑话,说你们有什么运营的畏难而退提出来我能开会一起学习探讨一下。美其名曰培训你们,结果开始开会了,一个问题一个问题问一遍,你们每个人回答一遍 回答完了组长补充一下最后经理总结一遍,好了结束了。。。这是哪门子培训?还是Q&A?还有一点就是开会的次数很多,每次产品会议,新品会议,培训会议,月度总结会议,会员日总结会议等等一开就是三小时以上。还有会员日和黑五晚上照例加班到八九点。还有一个牛X的组长,说是曾经在环球易购待过,有牛X的学历和牛X的经验,你们要多向她学习。实际上你工作过程中出现的问题她根本不会在你出现问题的时候给你指正你的问题,甚至都不会告诉你出现的问题。有时候会时不时的鸡毛蒜皮的事情留到开会的时候批你吊你这里不行那里不行。只要你一旦放一个错误就会抓着你不放 说你做运营的怎么这点错误都犯,新品广告那么高 不行 马上降下来;优惠券怎么过期了没有了,你都不知道吗?实际上她自己也有犯错误的时候,有时候优惠券过期了价格过期自己也是没有及时去调整的,但是我们也没有说什么。当你工作上有问题百思不的其解想请教一下她,她就会说,你不要什么都来问我,什么都来问我这样你也不会进步的什么的,你自己好好想想,然后就让你自己先想想方案。过了半天实在想不出来去请教她,她会问你 你们之前公司怎么做的?你们之前公司不会这样这样做吗?问了一堆终于说了她的方案了,然鹅。。。还不如不问她,没什么作用,她会说你这样试试,你那样试试再试试。实际上我们也说了想这样试试他压根就饿米给我我们机会。总的来说就是不会告诉你你说具体应该这样做这样做,只会说你有问题你能力不行,你这里不行那里不行,到底具体我哪里不行我应该怎么做你才满意没有说了(所以说这种人你细品)。还有就是,看你不在工位上时间超过十几分钟,她就直接大声骂你,说公司不允许上班时间出去,不允许上班时候出去买奶茶,出去做核酸你不知道吗?你们出去不是一次两次了什么的。真的简直了,完全不尊重人,骂的一头雾水。这个确实是不知道,因为我们看很多人也是这样出去的。。。这种组长鸡毛蒜皮的小事就拿来说你,真的很窒息。(姐妹们入职请三思,能忍受的姐妹们请忽略),然而,她也是这样的,她每天早上都是来公司打完卡,下去买早餐,上班了十几分钟才回来。然后你细品她之前对你说的话。真的很无语和无法理解。这真的是一个 只许官兵放火,不许百姓点灯的典型例子。还有一个就是产品的分配上,你新来的,组长会给你一个别人卖不出去的产品,你也卖不出去就说你能力不行。她们都不看市场是不是真的不好,还是产品是不是真的有问题。只会说你能力不行,后面就不会给你分配很多的产品,什么烂品卖不出的都会丢给你卖。(在她们眼里她们会觉得我们公司的产品都是很牛逼的产品,你卖不好就是你不行)—所以建议入职该公司的姐妹慎重考虑,这家公司你待下去一没有前途二也不会赚到钱,不但很emo而且还被各种pua。因为钱都是组长以上的人分走了。每天都会给你说什么哎呀你接手的产品越多你赚的越多,实际上大部分产品在组长手上,二三十个产品,有卖的好的也有卖的不好的,但是她们只会揪着你卖的不好的说你,从来不会检讨自己。还有就是你产品都不分给我,我怎么会有业绩?我就一两个产品,卖的好的时候不来说,卖的差的时候各种针对PUA。产品也不合理分配,谁能力好就给谁好产品利润高的产品,剩下的产品你懂得~推起来过程难度重重就算了,还有不断的质疑和pua,所以你会很压抑也很窒息。

以总的来说入职体验真的很差。建议入职该公司的兄弟姐妹慎重考虑!!!祝愿大家都能找到一个自己满意的公司和工作。

有没有现在还在这家公司工作的小伙伴可以加一下我,我即将进入这家公司,或者告诉我这家公司值不值得进,我要做的站点是欧洲站,拜托了各位

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