深圳海灵格跨境商务服务有限公司

公司地址：深圳南山区众冠时代广场A座写字楼813

工作时间说是早上8点到下午5点，其实每天每时每刻都要在上班，因为签订的是劳务协议，所以不受劳动法保护，就算有异议要仲裁也只能去美国仲裁。法定节假日甚至春节也需要上班，人巨少，十个人不到的初创公司，去面试的时候听说要走一个人事和两个运营，可见该公司流动性。且每天售后巨多，单个售后处理流程也多。

不同的公司本来模式以及运营打法就不一样，里面有个运营同事死大妈不知道她是不是脑子有什么玩意，就只是跟我介绍了公司产品，然后操作流程，我自己上手的时候碰到具体不会的地方，问她就一脸不耐烦，说你当时为什么不问？不是？？？有一些问题就是具体操作的时候才出现啊。她还一直跟我说我在上一家公司怎么做的在这里就怎么做，一问她问题就给我说反问句，就是不能直接告诉你。还说她之前带的好几个人都是这样，老是在那里问问问，问的她耐心都没了。我想说，一个人就算有同平台经验，到一个陌生环境肯定有不一样的地方啊。是不是你自己的问题呢？？？思维模式十分单一，知道你有同平台经验就默认只是产品的差别和系统的区别，六百六十六。

其次就是售后方面的问题，因为他们做的是海外仓，发货是由仓库人员直接发送，能搜到这里人知道他们做的是什么产品我就不多说了，涉及到很多的售后问题除了产品本身质量问题就是缺配件的问题，几乎每天都有几十个，仓库人员发货的时候不检查货品质量以及包裹的完整性吗？？？我就想问他们不会在这方面做出整改吗？出问题了每次都要运营擦屁股，售后多就算了，流程也巨多，出现一个售后，要你在规定时间内自己去买退货单，把售后的相关信息填在表上，然后还要根据模板去录入系统，之后记录下来，发给仓库人员让他们记得检查包裹，因为仓库人员在美国，所以基本上都是要隔一天才能给到你回复，有的时候仓库人员根本就不回你，要你自己去不断的跟进不断的催，这个售后处理完第二天又是一堆新售后，反正是处理不完的。每个售后过了几天解决之后，还要你自己记着在表格里记录处理结果。

选品备货这块根本不归运营管，会有某些领导用ta自己独特的眼光把货先备到海外仓，然后叫运营想办法售卖，说目前看到运营在平台上上架的都是好卖的货，但是他们还有不好卖的货备在海外仓，备了就是要上架，不管用什么方法卖，说是这么说，但还是把这个也算在运营的绩效考核。🐮

以前从来没发过这种帖子，实在是太无语了，第一次遇到这样的公司，怪不得人员流动性大。尤其避雷那个死大妈，她真的，最开始那会她就跟我说她之前带的几个运营的坏话，搁那叫说他们老是问来问去的，她跟我说实操后，比如说售后邮件，因为有些邮件情况不一样，也没有跟我说她们的产品一般会遇到什么售后问题一般都是怎么回复，而且每天还几十个这么多售后，有一些情况特殊不会处理，问她三个她说你干脆每个都问我得了呗，然后在旁边跟别的老运营嘻嘻哈哈当面说新同事坏话。死大妈如果你能看到老子tm骂的就是你。每个面试通过的人都是被运营主管和人事主管面过的，你没有能力不会带人直接说啊，问个问题说只会说反问句还搁那阴阳怪气的，长的又胖又丑死大妈你是怎么心安理得活到现在的。我脾气算好了没在走之前骂你一顿。不知道之前你带的那几个有没有骂你，我想应该有吧不然你为何要在我一来的时候就当我面说前同事一堆坏话呢😁。不知道现在又在说谁，没见过屎💩的可以入职这家公司见见这坨大妈😁。