本人现已离职,以下内容均为我在职期间的真实亲身经历,客观如实分享,不夸大、不抹黑,只为给求职的小伙伴一个真实参考。
一、招聘作息承诺不实,强制无偿加班是常态
面试和入职的时候,公司明确说标准双休、不提倡加班。但真正入职后才发现完全不是这么回事。公司会根据需求随意调整作息,甚至针对性针对个别员工、小组把双休改成单休,经常性占用周末时间上班。这种强制加班没有加班费、没有调休、没有任何补偿,完全是无偿劳动。员工基本没有拒绝的余地,如果不配合、有抵触情绪,后续就会被约谈、被针对、扣绩效,完全不遵守劳动法,肆意占用员工个人休息时间。
二、薪资体系混乱不透明,提成绩效克扣严重,薪资全靠公司心情
入职介绍的薪资是底薪+绩效+奖金+各类补贴,看着待遇齐全,实际全是口头空话。首先基层员工没有全勤奖,也没有年终奖,福利基本只给到管理层,普通员工全年无任何激励。底薪在南山跨境同行里属于很低的水平,薪资基数本就没有优势。
最坑的是绩效和提成。公司绩效考核没有固定标准,规则说改就改,不会提前通知员工,事后临时变规则扣绩效,经常直接扣完当月所有绩效工资。各类奖金、补贴也极不稳定,发不发、发多少全看领导安排,没有任何制度可循。就算满足补贴发放条件,公司也能以部门亏损、绩效不达标等各种理由停发补贴。
另外提成问题常年存在,账目一直算不明白,薪资明细模糊不清。绩效经常性拖着不发,最离谱的是,本该公司财务核算的业务提成,全部让员工自己核对、自己计算。员工花大量时间算好提成后,公司还会各种挑毛病、拖延审核,无故压提成、扣提成,员工的辛苦收益完全没有保障。
三、内部管理混乱,部门互相甩锅,无效工作占满日常
公司整体管理很不成熟,没有规范的工作流程,各部门权责分不清。工作出了问题没人解决问题,只会互相推诿甩锅,所有压力和杂活最后都压在基层员工身上。在这里上班,基本学不到任何跨境运营的专业技能和实战经验,唯一的收获就是和友善同事的互帮互助。
日常大部分时间都在做毫无意义的报表工作,每天、每周、每月、季度、年度的各类表格层出不穷,绩效表、店铺表、广告消耗表、复盘表、利润表等等,反反复复填报修改。长期下来,专业能力毫无进步,唯一练熟练的就是填表,彻底沦为填表工具人。
四、业务流程极度拖沓,处处受限,根本没法踏实做业绩
作为运营,基本没有自主选品的权利,只能用产品部搁置多年的老品,完全没有发挥空间。好不容易自己筛选新品做爆单,不仅没有奖励,还会被公司冗长的流程拖垮所有热度。备货审批、采购下单、海外清关运输、海外仓上架,每一步都要耗费大量时间,等流程走完,新品流量和市场热度早就没了。
而且店铺运营完全没法长期沉淀,只要完成了广告消耗目标,广告就会被立刻关停。公司为了凑店铺考核数量,频繁要求换店、关店、重启新店。运营一直重复起新号、做新店的工作,永远无法把店铺做稳、做大,所有努力都没法积累,全部白费。
五、精通套路逼离,利用合同漏洞规避赔偿,毫无底线
公司非常擅长用各种手段逼迫员工主动离职,规避赔偿。试用期员工很容易被无故劝退,哪怕工作没问题,也会被刻意否定工作成果,基本拿不到任何赔偿。正式员工也会被随意判定绩效不达标,被要求签根本完不成的PIP协议,后续以此为由辞退员工。
重点提醒离职套路陷阱:公司想要辞退员工时,会先发《解除劳动合同通知书》,施压让你签字,一旦签字就代表你自愿离职。更隐蔽的坑在离职交接单,就算你不签解除合同的文件,只要签了交接单,单据底部明确标注「本人自今日起,与公司终止劳动合同」,签字就等同于你自愿离职,直接断绝你后续仲裁、索要赔偿的机会。
公司不怕劳动仲裁,深谙各种规避赔偿的方法,不会直接辞退员工,只会通过不断施压、刻意刁难、增加工作量、精神消耗等方式,逼你自己扛不住主动辞职,最终一分赔偿都没有。
个人总结
客观来说,感谢公司给的入职机会,但这段经历也让我彻底见识到了职场的现实与复杂。入职前我一心想深耕跨境运营,踏踏实实学东西、练能力,想成为专业的运营。但入职后才发现,这里根本没有成长空间,没学到任何核心业务能力,反而练就了一身填表的本事。
以前我一直相信工作有规矩、劳动法能保护打工人,经历过后才明白,在这里公司的个人决策永远大于规章制度,员工的合法权益很难得到保障。真心建议找工作的小伙伴擦亮眼睛,谨慎选择,避开这类不规范、不尊重员工的公司。



