深圳市三体智行科技有限公司

0

深圳市龙岗区坂田街道坂田社区坂田围村坂雪岗大道3012号坂田商务大厦。上班时间:9:30-12:30,14:00-18:30,大小周。

客服主管MY,当面一套背后一套。入职说客服要值班,ok可以接受,同时讲值完班可以申请调休,之后什么时候请假都可以。结果入职后有事需要请假,他搬老板出来说“老板不喜欢请假的员工”,调休假是自身权利,他推三阻四,不愿给请假,即便请了私底下会和别人蛐蛐请假者。请假了还问其他客服有没有将工作交接,谁是主管?谁管交接工作?

入职后每日交待手下客服做属于他的活,统计售后数据以及统计所缺售后配件等。开会和领导争论对错,领导说1立即反驳说2,并在会议结束后问客服为什么不帮他说话。属于自己的错会立马甩锅给别的部门,自己没有任何错。

售后工单不审核。自己是主管,通过申请后,还会来问客服因为什么提交申请,审核通过发现证据不足等。客服每日邮件较多客户难缠,他偶尔会发来售后工单问详细,有些地方已经填写好了也还来问,降低工作效率。同时和他讲话他听不懂,需要一句句慢慢讲解,很神奇的脑回路,会曲解人意。认为女生麻烦事多。

入职四五个月至今不了解产品配件。仓库十分混乱,领导让他整理仓库心里不满,推卸责任,认为自己没错,自己有在整理(实则没进去过几次),推卸给别的同事是他们整乱的。

此人十分邋遢,垃圾桶放了几天垃圾才会扔,有蟑螂是常事。同时每天加班不知道在做什么事,但并没有在完成领导交待的工作,反而在公司浪费水电。做人非常小心眼,有一点语气对他就会被他记心里,日后刁难。

在他手下一个人干两个人的活,自己一点事情也不做,很会装样子,偶尔会看你邮件回复的如何并点评。客服慎入此公司。

Aliceeee01 评价公司
返回顶部